سلام و درود خدمت کاربران گرامی؛
اگر قصد راه اندازی یک تجارت الکترونیکی را دارید باید بسیاری مسائل را در نظر بگیرید. تا امروز توانستیم از چند جانب به بررسی ابعاد مختلف آن بپردازیم اما امروز می خواهیم نکات کلیدی را برای راه اندازی یک تجارت الکترونیکی موفق را بررسی کنیم.
30 نکته کلیدی برای راه اندازی یک تجارت الکترونیکی موفق
شروع و راه اندازی یک تجارت الکترونیکی موفق انسان را دچار سردرگمی هایی میکند و استرس های زیادی را در پس دارد. همچنین می تواند تمرکز شما را بر سر هدف تعیین شده بهم بزند. برای این منظور باید مطالعات خود را قوی کنید تا بتوانید با ضریب خطای کمتری وارد عمل شوید!
1- توانایی مدیریت و کنترل
بسیاری از افراد نمی توانند به تنهایی اقدام به راه اندازی تجارت الکترونیکی یا شرکتی برای این کار کنند. اما نمی توان گفت این افراد ایده ی خوبی برای انجام این کار نداشته اند! و بدین معناست که صفت لازم را برای اداره آن ندارند.
قبل از سرمایه گذاری یا انتخاب منابع مناسب، خود و توانایی های خود را ارزیابی کنید و ببینید که آیا قادر به انجام آن هستید؟ آیا قدرت مدیریت یک شرکت را دارید؟
2- توسعه ایده
فقط شروع کردن و راه اندازی تجارت الکترونیکی کافی نیست! بلکه برای تبلیغ و ادامه ی آن و سرمایه ای که برای آن نیازمند هستید باید فکر کنید. مفهم و اصلی کسب و کار یعنی افزایش تجربه در طول مسیر. همچنین باید بدانید که تولید یا خدمات شما چه کمکی به افراد یک جامعه می کند و چه اثراتی خواهد گذاشت.
3- معقول بودن ایده
شما به عنوان کارفرما باید بررسی کنید که ایده شما آیا معقول است؟ سرویس و خدمتی که میخواهید ارائه دهید نیازهای مردمی را برطرف می کند؟ آیا محصولی که میخواهید ارائه دهید خریدار دارد؟ و از این قبیل پرسش ها!
4- نوشتن برنامه تجاری
برخی افراد با نوشتن برنامه مخالف هستند و احساس می کنند در دنیای مدرن امروز نباید راهنمایی تعیین کرد. در صورتی که این تفکر کاملا اشتباه است! باید برنامه ی خود را تمام و کمال بنویسید و پیاده سازی کنید. برنامه شما باید شامل بیانیه ی ماموریتی، خلاصه ای از هدف شرکت، خلاصه ای از اقدامات اجرایی، ارائه سرویس و خدمات، توضیحاتی در مورد بازاریابی، پیش بینی های مالی و هزینه ی عملکرد باشد. که بعدها سعی میکنیم اصول آن را به طور کامل برای شما توضیح دهیم.
5- شناسایی بازار تخصصی
شما حتما باید بازار تخصصی خود را بررسی کنید. برای اینکار نیازمند اقدامات جدی هستید و باید به بازارهای مربوطه دسترسی داشته باشید. مهم ترین بخش فعالیت شما در این بخش این است که ارزیابی درستی از رقابت ها در بازار برای راه اندازی تجارت الکترونیکی خود داشته باشید.
6- تعیین هزینه ها
باید اطلاعات کاملی پیرامون هزینه های موجود در صنعت خود داشته باشید. این امر به شما کمک می کند که مدیریت قدرتمند و بهینه ای در تجارت خود ایفا کنید.
7- ایجاد بودجه
برای تولید محصول و خدمات رسانی باید بودجه ای در نظر گرفت. همانطور که می گوییم باید هزینه های لازم برای راه اندازی تجارت الکترونیکی را حساب کرد پس از آن باید برای آن بودجه ی مورد نظر را تعیین کرد.
8- پیدا کردن سرمایه گذاران خوب
همه افرادی که دست به راه اندازی تجارت الکترونیکی میزنند سرمایه دار نیستند. بلکه با یافتن سرمایه گذاران قدرتمند می توانند شرکت خود را تاسیس کنند و فعالیت خود را آغاز نمایند.
9- توجه به صحبت های سرمایه کذاران
مسلما سرمایه کذار می تواند نظراتی را در مورد شرکت شما ارائه دهد. و پیشنهاد می شود که حتما به پیشنهادات و نظرات او توجه کنید. زیرا این گونه می توانید همکاری مسالمت آمیزی را رقم بزنید.
10- تنظیم یک سیستم پشتیبانی قوی
طبیعی است که شما برای رسیدن به هدف خود زمان و هزینه ای را صرف می کنید. حیف است در کنار این همه تلاش و صرف هزینه برای راه اندازی تجارت الکترونیکی خود سیستم پشتیبان قوی نداشته باشید. باید برای اطلاع از عملکرد و کارها حتما از سیستم های پشتیبانی خوب بهره مند شوید.
11- تعیین ساختار حقوقی
برای حل و فصل مسائل حقوقی، مسائل مالی و امثال اینها حتما باید ساختار حقوقی خوبی را در نظر بگیرید.
12- انتخاب نام برای تجارت الکترونیک
انتخاب نام تجاری برای راه اندازی کسب و کار الکترونیکی امر مهمی است. باید نامی انتخاب کنید که از هر جهت مناسب فعالیت شما بوده و بدانید که دیگر نمی توانید آن را تغییر دهید. همچنین دامنه ای که میخواهید موجود است یا خیر! این موارد را حتما از قبل مورد بررسی قرار دهید.
13- ثبت نام تجاری خود
چنانچه نامی برای تجارت الکترونیک خود در نظر گرفته اید حتما آن را در سازمان های مربوطه ثبت کنید! این امر برای بازاریابی تجاری شما بسیار مهم است.
14- امکان استفاده از منابع رایگان
همیشه تعداد بی شماری از منابع به صورت رایگان برای پیشنهاد مشاوره، آموزش و کمک در دسترس هستند که می توانید از آنها در راه اندازی تجارت الکترونیکی خود بهره مند شوید.
15- تعیین تعهدات مالیاتی
یکی از قسمت هایی که به آن باید توجه شود تعیین تعهدات مالی است. مواردی از قبیل درآمدها، کارفرمایان، مالیات برای کارکنان و… را شامل می شود.
16- مجوز و پروانه های ایمنی
داشتن مجوزهای مورد نیاز و همچنین پروانه ایمنی با توجه به عملکرد و فعالیتتان بسیار مهم است. از این مورد هرگز غفلت نکنید.
17- بیمه
بیمه شرکت و بیمه ی کارمندان نیز عامل مهمی است که کارفرما با توجه به پیشرفت کاری خود و استخدام کارمندان باید متقبل شود.
18- تهیه مستندات
کارفرما باید تمامی فعالیت هایی را که برای راه اندازی تجارت الکترونیکی خود انجام می دهد به صورت مستند ایجاد کند و از آنها نگه داری نماید.
19- انتخاب موقعیت تجاری
برای اینکه در تجارت خود موفق باشید باید بهترین موقعیت مکانی را برای آن در نظر بگیرید. تحقیق کنید که چه مکانی به تجارت شما نیازمند هستند و در همان محدوده مکان شرکت و دفتر خود را بنا کنید تا به مشتریان آن دسترسی آسان تری بدهید.
20- در مورد دفتر کاری نگران نباشید
اگر در حال حاضر هیچ گونه درآمدی ندارید نگران نباشید و در کمال صبوری تلاش خود را افزایش دهید.
21- برای ثبت اختراع خود دست نگه دارید
ثبت اختراع هزینه های زیادی را در بردارد. تا زمانی که مشتریانی برای خود پیدا نکرده اید و درآمدی بدست نیاورده اید دست به ثبت آن نزنید.
22- انعطاف پذیری
ایده شما بهتر است به گونه ای باشد که انعطاف پذیری بالایی داشته باشد. باید کاری کنید که موفقیت بالا رود.
23- به اشتراک گذاری ایده خود با دوستان و خانواده
مسلما خانواده و دوستان نزدیک ترین ها به شما هستند و صادقانه می توانید با آنها در مورد ایده خود صحبت کنید. پیشنهادات و توصیه های آنها را دریغ نکنید.
24- چشم پوشی از مخالفت ها
همیشه انتقادها در هر کاری وجود دارند اما انتقادهای سازنده را حتما در نظر بگیرید. این نوع انتقادها به شما در راه اندازی تجارت الکترونیکی بسیار کمک می کند.
25- عصبانی نشوید
اگر ایده و عملکرد شما از سمت مشتریان و همکاران مورد انتقاد قرار گرفت عصبانی نشوید و آنها را مورد قضاوت قرار ندهید.
26- تحویل خدمات و محصولات به طور سریع
تدابیری برای تحویل خدمات و محصولات خود بیندیشید. شما باید رضایت مشتریان را از همان ابتدا در نظر بگیرید.
27- پیشنهاد یک محصول یا خدمات جدید
اگر در حال حاضر مشتریانی دارید باید به بهترین نحو به آنها سرویس رسانی نمایید.
28- صبور باشید
در راه اندازی تجارت الکترونیکی خود همیشه در ذهن داشته باشید یک شبه نمی توان به موفقیت رسید! باید به خود زمان اختصاص دهید.
29- پاسخگوی مشتریان باشید
زمانی که مشتریان جدیدی دارید باید پاسخگوی آنها باشید و به صورت مرتب پیگیر باشید تا آنها احساس خوبی از عملکرد و خدمات شما داشته باشند.
30- ضرورت وجود وبلاگ
از اینکه نتیجه تلاش های پیروز و شکست های خود را برای مشتریان و کاربران بنویسید خجالت نکشید. از اینکه صادق باشید کاربران را بیشتر جذب خواهید کرد.
