شرکت اسنپ در اقدامی حمایتی، اشتراک اسنپپرو کاربران خود را به مدت 2 هفته رایگان تمدید کرد. این تصمیم برای جبران اختلالات سرویس طی 12 روز اخیر و در راستای حمایت از کاربران در شرایط بحرانی اتخاذ شده است.
اسنپ با هدف جبران اختلالات خدماتی که در طول 12 روز گذشته رخ داده، اقدام به تمدید رایگان اشتراک اسنپپرو کرده است. بر اساس اعلام روابط عمومی این شرکت، کاربران فعال که در این بازه زمانی با مشکلات دسترسی مواجه بودهاند، بهصورت خودکار از این تمدید 2 هفتهای بهرهمند خواهند شد.
این سرویس پریمیوم که یکی از محبوبترین خدمات اسنپ محسوب میشود، امکانات متنوعی را در اختیار مشترکان قرار میدهد. کاربران اسنپپرو میتوانند از تخفیف درخواست خودرو، ارسال رایگان سفارشهای غذا، خدمات سوپرمارکت و فروشگاه و همچنین تخفیف مشاوره پزشکی استفاده کنند.
نکته قابل توجه این است که کاربرانی که اشتراکشان منقضی شده نیز از این مزیت محروم نخواهند ماند. آن دسته از کاربرانی که اشتراک آنها در همین بازه زمانی بحرانی به پایان رسیده، اشتراک 2 هفتهای رایگان دریافت کردهاند.
شرکت اسنپ پیش از این نیز اقدامات حمایتی گستردهای برای کاربران خود در نظر گرفته بود. از جمله این تدابیر، تخصیص کمکهزینه بلاعوض به 2500 راننده فعال اشاره کرد که پیش از شروع شرایط بحرانی بهصورت تماموقت در ناوگان این شرکت فعالیت میکردند.
علاوه بر این، طرحهای تشویقی ویژه برای رانندگان فعال در تهران و کرج اجرا شده که شامل معافیت از کمیسیون میشود. این اقدامات نشان میدهد که اسنپ تلاش کرده تا هم از شرکای راننده و هم از کاربران نهایی خود در این دوران حمایت کند.
در حوزه سلامت روان نیز اسنپدکتر گامی مهم برداشته است. این سرویس برای کاهش اضطراب ناشی از تنشهای اخیر، امکان دریافت یکبار مشاوره رایگان روانشناسی را برای همه کاربران در سراسر کشور فراهم کرده است.
