نمایش وضعیت سفارش و کد رهگیری به مشتری کمک می‌کند بدون تماس مکرر با پشتیبانی از مراحل آماده‌سازی و ارسال خرید خود مطلع شود. افزونه‌های ایرانی ووکامرس امکانات متفاوتی برای نمایش وضعیت، ثبت کد مرسوله و مدیریت سفارش‌ها ارائه می‌دهند.
در ادامه، 5 افزونه کاربردی ایرانی برای پیگیری سفارش در ووکامرس را معرفی می‌کنیم و امکانات هرکدام را بررسی خواهیم کرد تا بتوانید متناسب با نیاز فروشگاه، روش ارسال محصولات و نحوه اطلاع‌رسانی به مشتریان، افزونه مناسب‌تری انتخاب کنید.
چرا به افزونه پیگیری سفارش در ووکامرس نیاز داریم؟
ووکامرس وضعیت‌های اصلی سفارش مانند «در حال انجام» یا «تکمیل‌شده» را ثبت می‌کند؛ اما برای نمایش کد مرسوله، نوار پیشرفت مراحل ارسال یا امکانات اختصاصی پیک ممکن است به افزونه تکمیلی نیاز داشته باشید. در فروشگاه‌های پرتراکنش، ثبت گروهی کدها و اطلاع‌رسانی پیامکی می‌تواند پیگیری سفارش‌ها را ساده‌تر کند.
معرفی بهترین افزونه‌های ایرانی پیگیری سفارش ووکامرس
1. افزونه نوین
افزونه نوین برای نمایش مرحله‌های پردازش سفارش و اطلاع‌رسانی کد رهگیری طراحی شده است. این افزونه نوار پیشرفت وضعیت سفارش را در اختیار مشتری می‌گذارد و امکان ثبت کد رهگیری و مشخصات ارسال را در جزئیات سفارش فراهم می‌کند.
در امکانات معرفی‌شده نوین، پیگیری با شماره سفارش به همراه شماره موبایل یا ایمیل، ثبت گروهی کدهای رهگیری و هماهنگی با بعضی سرویس‌های حمل‌ونقل دیده می‌شود. فروشگاه‌هایی که می‌خواهند مراحل آماده‌سازی، بسته‌بندی و ارسال سفارش را به مشتری نشان دهند می‌توانند از این امکانات استفاده کنند.
برخی فایل‌های نوین به ionCube Loader نیاز دارند؛ پیش از خرید، فعال بودن نسخه سازگار روی هاست و شرایط اشتراک یک‌ساله را بررسی کنید.
2. افزونه سفارشبان
سفارشبان برای مدیریت سفارش‌ها و تحلیل رفتار مشتریان ووکامرس ساخته شده است. این محصول اطلاعات سفارش‌های ثبت‌شده، تاریخچه خرید کاربران و گزارش‌های مربوط به عملکرد فروشگاه را یکجا نمایش می‌دهد.
امکاناتی مانند جستجو و فیلتر مشتریان، مشاهده سوابق سفارش و گزارش‌های تحلیلی و نموداری در صفحه محصول آن معرفی شده‌اند. سفارشبان بیشتر برای مدیرانی کاربرد دارد که به مدیریت سفارش‌ها و شناسایی مشتریان ارزشمند نیاز دارند.
توجه کنید که تمرکز سفارشبان روی تحلیل و مدیریت سفارش است؛ اگر هدفتان نمایش کد رهگیری پستی و رصد مسیر مرسوله برای مشتری است، باید وجود این قابلیت را پیش از خرید جداگانه بررسی کنید.
3. افزونه راهی
افزونه راهی امکان پیگیری سفارش را با وارد کردن شماره سفارش و شماره موبایل فراهم می‌کند. این اطلاعات باید با سفارش ثبت‌شده مطابقت داشته باشند تا جزئیات سفارش افراد دیگر در اختیار کاربر قرار نگیرد. فرم رهگیری بدون نیاز به ورود به حساب کاربری قابل استفاده است و می‌توان آن را با شورت‌کد در بخش‌های مختلف سایت نمایش داد.
در راهی وضعیت‌هایی مانند «ارسال به انبار»، «بسته‌بندی‌شده»، «تحویل پیک» و «تحویل به پست» ارائه شده‌اند. ثبت کد رهگیری و ارسال پیامک وضعیت یا اطلاعات ارسال نیز در امکانات محصول ذکر شده است. مطابق توضیحات سازنده، افزونه با ملی پیامک و کاوه‌نگار ارتباط دارد و از روش AJAX برای نمایش نتیجه فرم بهره می‌برد.
راهی برای اطلاع‌رسانی وضعیت داخلی سفارش و هدایت مشتری به مسیر پیگیری پستی کاربرد دارد. بااین‌حال، مطابق پاسخ توسعه‌دهنده در ژاکت، اتصال مستقیم به سامانه پست در تاریخ پاسخ هنوز اضافه نشده بود. بنابراین نمایش لینک رهگیری را نباید با دریافت لحظه‌ای همه رویدادهای پستی یکسان دانست. در نسخه معرفی‌شده، آخرین شماره انتشار ثبت‌شده 1.7.2 است.
4. افزونه سلنزی
سلنزی امکان پیگیری سفارش از طریق شماره سفارش، شماره موبایل، ایمیل یا کد پستی را فراهم می‌کند. مشتری می‌تواند وضعیت سفارش و در صورت فعال بودن تنظیمات مربوط، اطلاعات حمل‌ونقل را مشاهده کند.
در توضیحات سلنزی امکان تعریف شرکت‌های حمل‌ونقل، اختصاص چند کد رهگیری به یک سفارش، نمایش نوار پیشرفت، اطلاع‌رسانی پیامکی و نمایش دکمه پیگیری شرکت حمل‌ونقل ذکر شده است. به همین دلیل برای سفارش‌هایی که در چند بسته ارسال می‌شوند نیز قابلیت‌های قابل بررسی دارد.
در نمایش عمومی اطلاعات سفارش، محدودسازی دسترسی کاربران اهمیت دارد. پیش از فعال‌سازی فرم پیگیری مهمان، نحوه تطبیق مشخصات سفارش و حفظ حریم خصوصی مشتری را آزمایش کنید.
5. افزونه ایران مرسوله
افزونه ایران مرسوله برای ثبت و نمایش کد رهگیری سفارش‌های ووکامرس طراحی شده است. مدیر فروشگاه می‌تواند کد مرسوله را ثبت کند تا مشتری اطلاعات مربوط به ارسال را مشاهده کند.
امکان ثبت گروهی کدهای مرسوله، نمایش کد در فهرست سفارشات پیشخوان و فرم جستجوی سفارش از جمله قابلیت‌های معرفی‌شده این افزونه هستند. این قابلیت‌ها برای فروشگاه‌هایی که سفارش‌های پستی متعددی دارند، ورود دستی اطلاعات را ساده‌تر می‌کنند.
کد رهگیری ثبت‌شده با تأیید تحویل مرسوله یکسان نیست؛ وضعیت واقعی بسته باید در سامانه شرکت حمل‌ونقل بررسی شود.
جدول مقایسه بهترین افزونه‌های ایرانی پیگیری سفارش ووکامرس
| ویژگی | نوین | سفارشبان | راهی | سلنزی | ایران مرسوله |
|---|---|---|---|---|---|
| تمرکز اصلی | نمایش مراحل سفارش و پیامک | مدیریت و تحلیل سفارش‌ها | پیگیری لحظه‌ای وضعیت سفارش | رهگیری با شرکت‌های حمل‌ونقل مختلف | ثبت و نمایش کد مرسوله |
| قابلیت شاخص | نوار پیشرفت و ثبت گروهی کد رهگیری | گزارش‌ها و ابزارهای مدیریت سفارش | نمایش وضعیت و مراحل پیگیری | ثبت چند کد رهگیری برای یک سفارش | ثبت سریع و گروهی کد مرسوله |
| کاربرد اصلی | اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش به مشتری | مدیریت بهتر سفارش‌های فروشگاه | اطلاع از روند پردازش و ارسال سفارش | مدیریت ارسال‌های متنوع و چندبسته‌ای | ارائه کد رهگیری مرسوله به مشتری |
این جدول صرفاً ویژگی‌های معرفی‌شده در صفحات فروش محصولات را مقایسه می‌کند؛ برای قابلیت‌های مهم فروشگاه، نسخه آزمایشی یا تأیید رسمی توسعه‌دهنده را ملاک قرار دهید.
هنگام انتخاب افزونه پیگیری سفارش ووکامرس به چه نکاتی توجه کنیم؟
- نوع ارسال فروشگاه و امکان ثبت چند کد مرسوله را بررسی کنید.
- دسترسی مشتری مهمان به اطلاعات سفارش باید با کنترل هویت مناسب انجام شود.
- سازگاری با HPOS، نسخه ووکامرس و PHP سرور را تأیید کنید.
- برای پیامک، پنل سازگار و هزینه ارسال را جداگانه در نظر بگیرید.
- پیش از تغییر افزونه، از تنظیمات و سفارش‌های سایت نسخه پشتیبان تهیه کنید.
کدام افزونه ایرانی پیگیری سفارش ووکامرس برای فروشگاه ما مناسب‌تر است؟
برای نمایش نوار مراحل سفارش می‌توانید نوین و سلنزی را بررسی کنید. ایران مرسوله روی ثبت کدهای پستی تمرکز دارد و راهی پیگیری با شماره سفارش و موبایل و اطلاع‌رسانی پیامکی را ارائه می‌کند. سفارشبان بیشتر برای تحلیل خرید مشتریان و مدیریت داخلی سفارش مناسب است؛ نه لزوماً رهگیری مرسوله توسط مشتری.
جمع‌بندی
برای پیگیری سفارش ووکامرس باید افزونه را بر اساس فرایند واقعی ارسال و اطلاعاتی که قصد دارید به مشتری نشان دهید انتخاب کنید. این 5 افزونه از نظر امکانات و حوزه استفاده یکسان نیستند و انتخاب نهایی نیاز به بررسی سازگاری با فروشگاه دارد.
