رایچت برای وردپرس

رایچت برای وردپرس
رایچت برای وردپرس

رایچت برای وردپرس افزونه‌ای است که امکان چت زنده را با کاربران در حین بازدید از سایت‌های وردپرس فراهم می‌کند. استفاده از پلتفرم چت آنلاین رایچت یک روش عالی برای ارائه پشتیبانی فوری در سایت‌های وردپرس است.
اغلب کاربران در حین بازدید از یک سایت با سوال‌هایی مواجه می‌شوند که ممکن است پاسخی برای آن‌ها در ‌سایت پیدا نکنند. متاسفانه، بسیاری از کسب و کارها توانایی ارائه پشتیبانی فوری روی سایت ندارند و کاربر را مجبور می‌کنند تا ساعت‌ها صفحه‌های ‌سایت را جستجو کنند و یا گوشی تلفن را بردارند و تماس بگیرند.
کسب و کارهایی که از طریق سایت‌های وردپرس محصولات یا خدمات خود را ارائه می‌دهند به راحتی می‌توانند از طریق افزونه رایچت برای وردپرس با بازدیدکنندگان سایت خود گفتگو کنند، بدون تاخیر زمانی پیام آن‌ها را دریافت و پاسخ دهند.

برخی ازمزایای استفاده از رایچت برای وردپرس

1) واکنش آنی

زمان پاسخگویی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در پشتیبانی و ایجاد تعامل مثبت با مشتریان است. هرچه این مدت زمان برای حل یک مساله بیشتر شود به همان اندازه میزان رضایت مشتری کمتر می‌شود، بنابراین پیشنهاد پشتیبانی آنلاین ضروری است.
افزونه رایچت برای وردپرس این امکان را به مشتریان می‌دهد که در حین بازدید از سایت‌های وردپرس فورا با اپراتور پشتیبانی ارتباط برقرار کنند و مشکل خود را در کوتاه‌ترین زمان حل کنند. این امر موجب افزایش رضایت مشتری و کاهش هزینه‌هایی چون از دست دادن مشتری خواهد شد.

2) افزایش میزان مکالمه

افزونه رایچت با فراهم نمودن پشتیبانی فوری در سایت‌های وردپرس موجب کاهش سبدهای خرید رها شده و افزایش فروش می‌شود.

  • اگر متوجه شوید که کاربری به مدت طولانی در یک صفحه از سایت مانند صفحه تکمیل خرید است. شما می‌توانید با ارسال یک پیام هوشمند با همچون محتوایی “سلام روزبخیر می‌توانم کمک‌تان کنم” او را شگفت زده کنید و با این‌ کار کمک کنید تا انتخاب درستی داشته باشد. حضور به موقع شما مانع انصراف از خرید کاربر می‌شود و او را بار دیگر به فرآیند خرید باز می‌گرداند.
  • گاهی کاربران برای خرید محصولی با بودجه مشخص به سایت شما مراجعه می‌کنند. افزونه چت آنلاین برای وردپرس به شما این امکان را می‌دهد که با صحبت‌های به موقع و راهنمایی درست، کاربر را متقاعد کنید که محصولی بهتر از محصول مورد نظر انتخاب کند. این کار به نفع شما و کابران است، زیرا آن‌ها با استفاده از راهنمایی‌های ارائه شده می‌توانند انتخاب درستی داشته باشند. در این حالت شما نیز صاحب مشتریان راضی خواهید شد که بیش از بودجه مورد نظر خود از شما خرید می‌کنند.
  • تصور کنید که کاربری برای خرید کالایی به سایت شما مراجعه می‌کند. شما می‌توانید از طریق رایچت با صحبت‌های به موقع خود جهت استفاده صحیح از کالای مورد نظر، خرید کالاهای جانبی را نیز پیشنهاد می‌دهید. در نتیجه، کاربر از شما به جای یک کالا، چندین کالا خریداری می‌کند.
  ربات اینستاگرام چیست؟

برخی از امکانات رایچت

پکیج رایگان

رایچت به مدت 14روز برای شما رایگان است. شما می‌توانید در این مدت به شکل رایگان از همه امکانات استفاده کنید. پس از پایان این مدت، اکانت کاربری شما به صورت خودکار به پکیچ رایگان با امکانات محدود تبدیل می‌شود که برای کسب و کارهای نوپا برای رسیدن به سوددهی بسیار مفید است.

هوشمندسازی پیام

شما می‌توانید با استفاده از این امکان آغاز کننده گفتگو باشید.

اپلیکیشن اندروید و ios

قابل نصب بر روی دستگاه‌های اندروید و  ios، شما می‌توانید  با استفاده از این امکان در هر لحظه و مکان، پاسخ‌گوی نیازهای مشتریان خود باشید.

ایجاد نامحدود سایت و اپراتور

تنها یک بار هزینه می‌کنید. شما می‌توانید بدون صرف هزینه اضافی چندین ‌سایت و اپراتور پشتیبانی اضافه کنید.

آرشیو مکالمات و بررسی کارکرد اپراتورها

شما می‌توانید با استفاده از این امکان به‌عنوان مدیر سایت میزان کارکرد کارکنان بخش پشتیبانی را بررسی کنید.

اتصال به تلگرام

شما می‌توانید اکانت رایچت خود را به تلگرام وصل کنید و زمانی که در اپلیکیشن‌های اندروید یا ios،  آنلاین نیستید، پیا‌م‌ها را از طریق تلگرام دریافت و پاسخ دهید.

مشاهده اطلاعات کاربران

اطلاعات بازدیدکنندگان از سایت همچون تعداد بازدید، موقعیت مکانی (کشور، استان، شهر)، مدت زمان مشاهده سایت، مدت زمان مشاهده هر صفحه سایت در دسترس شماست.

پاسخ‌های آماده برای سوال‌های پرتکرار

شما ممکن است در طول روز با سوال‌های تکراری کاربران مواجه شوید. پیام‌های آماده به شما کمک می‌کند تا پاسخ این گونه از سوال‌ها را در این بخش ذخیره کنید و در مواقع لزوم از آن‌ها استفاده کنید.  

نصب و راه‌اندازی رایچت برای وردپرس

در هنگام نصب رایچت برای وردپرس، شما باید توکن را در افزونه وارد کنید. برای این کار باید مراحل زیر را انجام دهید:
  1. وارد پنل مدیریت رایچت شوید.
  2. در صفحه اصلی زیر نام سایت، گزینه نصب و تنظیمات را کلیک کنید.
  3. در منوی ظاهر شده، گزینه نصب و فعال‌سازی را انتخاب کنید.
  4. توکن را کپی کنید.
نصب و راه اندازی رایچت
نصب و راه اندازی رایچت
  1. با انتخاب افزونه WordPress، فایل مورد نظر را دانلود کنید.
نصب افزونه رایچت
نصب افزونه رایچت
  1. وارد داشبورد وردپرس شوید. در منوی افزونه‌ها با انتخاب گزینه “افزودن”رایچت را جستجو کنید.
  2. رایچت را نصب و فعال‌سازی کنید.
پس از فعال‌سازی در منوی سمت راست داشبورد، آیکون رایچت را مشاهده خواهید کرد. مرحله ‌بعدی شناساندن توکن به رایچت است.
  1. در قسمت داشبورد وردپرس روی آیکون رایچت کلیک کنید.
  2. توکن را که در ابتدا کپی کرده‌اید در این مرحله وارد کنید.
  3. ذخیره کنید.
به همین سادگی رایچت روی یک سایت وردپرس نصب می‌شود.
شما می‌توانید با نصب رایچت همه امکانات گفتگوی آنلاین را با صرف هزینه بسیار کمتر از سرویس‌های مشابه خارجی در اختیار داشته باشید، با ارائه پشتیبانی فوری مشتریان خود را راضی نگه دارید و فروش خود را افزایش دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به سایت رایچت مراجعه کنید. 
آیا این مقاله برای شما مفید بود؟
تقریبا
خیر

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید:

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند:

396,762 نفر

دیدگاهتان را بنویسید

ارسال دیدگاه به معنی این است که شما ابتدا قوانین ارسال دیدگاه را مطالعه کرده‌اید و با آن موافق هستید.

مطالب زیر را حتما بخوانید

دوره‌های آموزشی