نحوه آشنایی مشتریان با فروشگاه ووکامرس
سلام دوستان؛
تا به حال پیش آمده که در بعضی سایت ها چه فروشگاهی و چه غیر فروشگاهی در هنگام پر کردن فرم هایی از قبیل ثبت نام و عضویت و تکمیل فرم برای خرید محصول با فیلدی برخورد می کنیم که از ما سوال می کند از چه طریقی با وبسایت یا فروشگاه آنها آشنا شده ایم. شاید بارها پیش آمده باشد که به خود بگوییم چه سوال بی ربط و مسخره ای! اصلا به چه کار صاحبان این وبسایت میخورد؟ و از این قبیل سوالات.
اما بیایید این سوال را از دیدگاه خودمان که حال صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستیم بررسی کنیم. اگر ما چنین فیلدی در فرم تکمیل مشخصات جهت خرید محصول ایجاد نماییم و مشتریان ما به این سوال پاسخ دهند، ما از روی پاسخ های آنها متوجه خواهیم شد که کدام مسیرها بهتر مشتریان را جذب کرده و تمرکز خود را بر روی آن موارد بیشتر میکنیم و به عبارتی سرمایه گذاری خود را بر آن موارد بیشتر می کنیم تا به نتیجه ی مطلوب تری برسیم.
مثلا فرض کنید اکثر مشتریان بگویند از طریق موتورهای جستجو ما را پیدا کرده اند! مسلما باید فعالیت های خود را برای موتورهای جستجو بیشتر کنیم و محتواها و محصولات بهتری را عرضه کنیم تا پیروز میدان باشیم. اما چطور این فیلد را در فرم مشخصات خرید محصول اضافه کنیم؟
در آموزش ووکامرس امروز با یک افزونه از سری افزونه های yith آشنا خواهیم شد که چنین امکانی را به ما می دهد. پس با ما همراه باشید…
افزونه YITH WooCommerce Surveys
با کمک این افزونه می توانیم بخشی را جهت نظرسنجی از افراد به کار ببریم و از آن ها بپرسیم که از چه طریق با ما و فروشگاه ما آشنا شده اند.
خصوصیات اصلی افزونه
- امکان ایجاد حداکثر سه پاسخ برای سوال وجود دارد.
- پاسخ ها طبقه بندی می شوند.
- مدیریت وبسایت می تواند پاسخ مشتریان را در صفحه ی سفارشات ملاحظه کند.
نکته!!! این افزونه توسط همیار وردپرس فارسی سازی شده و می توانید نسخه ی فارسی شده آن را از انتهای همین آموزش دریافت نمایید!
به پیشخوان وردپرس رفته افزونه را نصب و سپس فعال می کنیم. پس از فعال سازی به منوی yith plugins مراجعه کرده و عنوان افزونه را که “surveys” می باشد مشاهده می کنیم. بر روی آن کلیک کرده تا وارد صفحه ی مخصوص به آن شویم.
عنوان فیلد نظرسنجی: این یعنی همان سوالی که قرار است از مشتری خود بپرسید و او به صورت گزینه ای پاسخ دهد.
پاسخ های مربوط به فیلد نظرسنجی: پاسخ هایی که می خواهید برای این سوال مشخص شود را وارد کنید. نسخه ی رایگان افزونه محدودیت در تعداد دارد! یعنی شما فقط قادر هستید تا 3 پاسخ برای پرسش خود در نظر بگیرید!
نکته!!! باکس هر پاسخ قابلیت درگ و دراپ کردن دارد. یعنی می توانید جایگاه آن را تغییر دهید!
پس از وارد کردن اطلاعات بر روی ذخیره ی تغییرات کلیک کنید و سپس به بخش سبد خرید محصولات خود مراجعه کنید تا فیلد ایجاد شده را مشاهده کنید.
جمع بندی!
اگر قصد مطرح کردن یک نظرسنجی موردی و ساده را از مشتری خود دارید می توانید با کمک افزونه ی ساده و کاربردی که امروز معرفی کردیم، فیلدی بسازید و پاسخ هایی برای آن در نظر بگیرید تا مشتری شما به آن پاسخ دهد.
