بهترین افزونه های بازخورد کاربران در وردپرس

بهترین جایزه‌ای که ما از مخاطب خود می‌گیریم، بازخورد اوست. اگر بازخورد مثبت داشته باشد می‌فهمیم که کارمان درست است و اگر بازخورد منفی داشته یعنی جایی از کار را اشتباه انجام می‌دهیم و به ما کمک می‌کند تا آن را اصلاح کنیم. دریافت بازخورد کاربران می‌تواند به شما در کشف بینش‌های جالب کمک کند. همچنین می‌توانید مخاطبان خود را بهتر درک کرده و بفهمید که به چه چیزی علاقه دارند. با افزونه مناسب، می‌توانید به راحتی بازخورد کاربران در وردپرس را جمع آوری کنید. در این مقاله بهترین افزونه‌ها را برایتان درنظر گفته و معرفی می‌کنیم.

بازخورد کاربران در وردپرس

افزونه بازخورد وردپرس به شما کمک می‌کند تا بازخورد بازدیدکنندگان، مشتریان و مشترکین خود را جمع آوری و سازماندهی کنید. به جای ارسال ایمیل‌های معمولی یا نظرسنجی‌های مختلف، یک ابزار بازخورد کاربر به شما امکان می‌دهد آن را مستقیماً در وبسایت وردپرس در زمان واقعی جمع آوری کنید. شما می‌توانید بلافاصله افکار و نظرات کاربر خود را جذب کنید. افزونه بازخورد کاربر نیز به صرفه جویی در زمان کمک می‌کند و به شما امکان می‌دهد یک پرسش یا نظرسنجی تعاملی و جذاب بازخورد به وبسایت خود اضافه کنید. این موضوع همچنین به ایجاد اعتماد با مخاطبان شما کمک کرده و ارتباطات را بهبود می‌بخشد.

علاوه بر این داده‌هایی را که جمع آوری می‌کنید و می‌توانید پاسخ‌ها را از داشبورد وردپرس خود مشاهده کنید همچنین بسیاری از افزونه‌ها نیز گزارش‌های داخلی را برای نمایش نتایج نظرسنجی یا نظرسنجی ارائه می‌دهند. با استفاده از این داده‌ها، پشتیبانی مشتری را افزایش دهید، ویژگی‌های جدید را معرفی کنید، محصولات خود را بهبود بخشیده و کسب و کار خود را توسعه دهید. با این اوصاف، اجازه دهید برخی از بهترین افزونه‌های بازخورد کاربران در وردپرس را که برای کسب و کارتان مفید است، بررسی کنیم.

۱- افزونه FeedFocal

FeedFocal یک افزونه رایگان برای دریافت بازخورد از سوی مخاطبین است که به شما کمک می‌کند اطلاعات بازخورد بازدیدکنندگان وبسایت را جمع آوری کنید. به حساب JustFeedback شما متصل می‌شود و می‌توانید نظرسنجی‌های خود را در هر نقطه از سایت خود جاسازی کنید. پلاگین ساده و آسانی در استفاده بوده و با استفاده از قالب‌های از پیش ساخته شده می‌توانید نظرسنجی‌های مختلف را در عرض چند دقیقه ایجاد کنید. به عنوان مثال، FeedFocal به شما امکان می‌دهد یک نظرسنجی برای امتیاز رضایت مشتری، امتیاز تلاش مشتری، امتیاز خالص تبلیغ‌کننده، امتیاز رضایت کارکنان و امتیاز خالص پروموگر ایجاد کنید. همچنین گزینه‌ای برای تنظیم یک نظرسنجی سفارشی در وبسایت شما وجود دارد.

چیزی که در مورد این افزونه عالی است، رابط کاربری تمیز آن است که شما می‌توانید از بین قالب‌های از پیش ساخته شده، یک فرم بازخورد را به سرعت به سایت خود اضافه کنید. به علاوه، ویژگی‌های هدف گیری پیشرفته‌ای را ارائه داده و نتایج نظرسنجی را در زمان واقعی نشان می‌دهد.

مزایا:

• از الگوهای نظرسنجی از پیش ساخته شده استفاده می‌کند.
• ساده و آسان در استفاده
• امکان سفارشی سازی نظرسنجی‌ها
• ویژگی‌های هدف گیری پیشرفته
• تجزیه و تحلیل زمان واقعی

معایب:

• نسخه رایگان فقط به 10 نتیجه محدود شده است
• فیلدهای فرم محدود برای انتخاب
• طرح‌های پولی برای افراد و مشاغل کوچک گران است

۲- افزونه YOP Poll

YOP Poll افزونه خوبی برای دریافت بازخورد کاربران در وردپرس است. این افزونه به شما امکان می‌دهد نظرسنجی‌های نامحدودی را در وردپرس ایجاد کرده تا از کاربران در مورد پیشنهادات و ترجیحات آنها سؤال کنید. این افزونه دارای یک رابط اصلی است و ۲ قالب را برای انتخاب ارائه می‌دهد. پس از انتخاب یک الگو، طرح‌های متعددی وجود دارد که می‌توانید برای نظرسنجی خود استفاده کنید. علاوه بر این، می‌توانید گزینه‌هایی را برای تغییر لایه‌بندی، رنگ متن، اندازه متن، وزن متن و موارد دیگر سفارشی کنید.

سایر ویژگی‌های ارائه شده توسط YOP Poll عبارتند از تاریخ شروع و پایان نظرسنجی، هدایت مجدد کاربران پس از اتمام رای گیری، تغییر برچسب دکمه رای گیری و موارد دیگر. نظرسنجی YOP یک راه حل عالی برای هر کسی است که به دنبال یک افزونه رایگان وردپرس برای اضافه کردن نظرسنجی به سایت وردپرس خود است. این افزونه ویژگی‌های ساده و ابتدایی را ارائه می‌دهد و با کمک آن می‌توانید نظرسنجی‌های خود را با استفاده از شورت کد در هر کجا جاسازی کنید.

مزایا:

• برای سفارشی کردن نظرسنجی خود، از طرح‌های از پیش ساخته شده استفاده می‌کنید.
• رابط اصلی و تمیز
• ۱۰۰٪ رایگان برای استفاده
• فیلدهای سفارشی را به نظرسنجی های خود اضافه کنید
• از روش‌های مختلف برای مشاهده نتایج رای گیری استفاده کنید

معایب:

• الگوهای نظرسنجی محدود برای استفاده
• گزینه‌های سفارشی سازی اولیه

جمع بندی

ما برای بهبود بخشیدن به فعالیت‌های خود نیازمند دریافت بازخورد از جانب مخاطبین سایت هستیم. بهترین راه‌حلی که جوابگو هم باشد استفاده از افزونه‌های دریافت بازخورد کاربران در وردپرس است که به ما کمک شایانی در اعمال تغییرات و بهبود وضعیت می‌کند. در این مقاله دو مورد از بهترین افزونه‌های رایگان در این زمینه را معرفی کردیم که می‌توانید مطابق نیاز خود یکی را انتخاب کرده و مورد استفاده قرار دهید.