بروز رسانی در تاریخ 6 آذر 1396
سلام دوستان؛
برخی وبسایتها به گونهای فعالیت میکنند که کاربران نیازمند پرسیدن سوالاتی از مسئولین و سایر کاربران میباشند تا به جواب درستی برسند. مخصوصا وقتی فعالیت وبسایت بر پایه آموزش باشد!
در وردپرس بخش دیدگاهها برای قرار دادن نظرات کاربران تعبیه شده و میتواند تا حدی جوابگو باشد اما سیستم پیشرفتهای نیست. در واقع میتوان گفت در حد اعلام یک نظر جوابگو است. چنانچه بخواهیم سیستمی را بدون تنظیمات اضافی و فقط به صورت پرسش و پاسخ درآوریم میتوانیم از سامانههای وردپرس faq یا همان پرسش و پاسخ در وردپرس بهرهمند شویم.
وردپرس faq
سیستمهای مختلفی برای اینکار در وردپرس موجودند. یکی از معروفترین سامانههای وردپرس faq را امروز مورد بررسی قرار میدهیم. البته نسخهای که در این مقاله برای شما قرار گرفته فارسیشده است و کار را برای شما راحت میکند.
افزونه DW Question & Answer
برای نصب افزونه وردپرس faq به پیشخوان رفته و آن را در مسیر خود نصب و سپس فعال میکنیم. پس از فعالسازی گزینهای با عنوان افزونه پرسش و پاسخ در پیشخوان ظاهر میشود که مربوط به تنظیمات است. همچنین در قسمت برگهها، برگههایی مربوط به این افزونه ایجاد شده که با عنوان انگلیسی در دسترس هستند. شما می توانید این برگه ها را به فارسی نیز برگردان کنید.
اولین مورد برای پرسیدن سوال و دومی برای پاسخ دادن است. هم میتوانید به همین صورت آن را باقی بگذارید هم میتوانید فارسی شده آن را بنویسید. مثلا پرسیدن سوال و پاسخ به سوال. این برگهها را میتوانید از بخش فهرستها به عنوان منوی خود در نظر بگیرید و در منوها قرار دهید.
حال به بخش تنظیمات افزونه میرویم…
تنظیمات
در بخش تنظیمات اصلی گزینههای متعددی به چشم میخورد. اعم از انتخاب برگههای مناسب که در جای خود قرار میگیرند. و…
Question List Page: برگه مربوط به لیست سوالات
Archive page show at most: بیشترین تعدادی که در هر برگه بایگانی میشود.
Ask Question Page: صفحه پرسیدن سوال
Private Question: ارسال پیام به صورت خصوصی
Review Question: مرور سوالات
DWQA 404 Page: نمایش برگه 404 در زمانی که خطای 404 رخ میدهد.
Single Question Template: قالب نمایشی سوالات
سایر موارد نیز مربوط به زمانبندی سوالات و قرار دادن کد امنیتی کپچا با کمک API گوگل و… است.
بخش notification مربوط به زمانی است که میخواهید با ارسال هر سوال یا پاسخ به آن نوتیفیکیشن برای کاربران ارسال شود. یعنی به آنها اطلاع داده شود.
در این بخش میتوانید مشخص کنید که چه کسانی حق خواندن، ارسال پست، ویرایش و حذف در وردپرس faq را دارند.
همه سوالات
تمامی سوالات از این بخش قابل مشاهده است. همچنین با کلیک روی دکمه Add New میتوانید پرسش ایجاد کنید و وضعیت آن را تعیین کنید.
انتخاب دسته بندی
در این قسمت میتوانید دستههای مرتبط با سوالات را مشخص کنید. یعنی اگر میخواهید سوالات شما دارای دستههای مشخصی باشند، آنها را اضافه کنید.
انتخاب برچسب
همچنین اگر میخواهید برچسبهای خاصی را مشخص کنید میتوانید از این بخش آنها را اضافه کنید.
همه پاسخ ها
در اینجا نیز تمامی پاسخهای دریافتی نمایش داده خواهند شد.
به این ترتیب میتوانید یک سامانه پرسش و پاسخ وردپرس faq به صورت کامل راهاندازی کنید و کاربران را در آن مشارکت دهید.
kamera 10 سال عضو همیار وردپرس
سلام
اگه سایتی چندین فروشنده داشته باشه امکان مدیریت پیامها برای هر محصول و فروشنده به صورت جدا وحود داره؟ یه چیزی مثله همین مارکت وردپرس که برای هر فروشنده دیدگاه جدا قرار داده.
تشکر
30NA
پیدا کردم
باید نوع برگه نمایش برای سوال تکی انتخاب میکردم که تو فیلم آموزش مهندس احمدی یه چیز دیگه گفته که زمین و آسمان فرق میکنه که باعث شد گیج بزنه آدم! (: مرسی
30NA
در ضمن افزونه فارسی هستش! ولی موقع بروزرسانی زبان پارسی خود را از دست میده (:
30NA
سرکارخانم مهندس کوهستانی
در سایت ما هنگامی که سوال ایجاد میکنیم یا نمایش سوال ایجاد شده میریم مینویسه نوشته ای یافت نشد ! مشکل از کجاست
نوشته ای یافت نشد برای رفع این مشکل چه کنیم
سپاس
30NA
اینکه فارسی نیست؟ موقع بروز رسانی انگلیسی میشه ، نسخه فارسی نیست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
بهاره کوهستانی 11 سال عضو همیار وردپرس
سلام
بله فارسی نیست، مگه گفتیم فارسیه ؟ 🙂
aseman3065 9 سال عضو همیار وردپرس
سلام این افزونه از فارسی پشتیبانی میکند.فقط نمیدونم چه طوری فعالش کنم میشه راهنمایی کنید.
بهاره کوهستانی 11 سال عضو همیار وردپرس
سلام
مراحل کار رو کامل در ویدئو و متن توضیح داده که میتونید ملاحظه کید دوست عزیز
علی
وقتی آپدیتش میکنم زبان فارسیش از بین میره با جاگزینی فایل languages هم درست نمیشه
میثم دانشی 9 سال عضو همیار وردپرس
سلام بر همگی
خسته نباشید ، پرانرژی باشید.
یه سوال داشتم ، وقتی یه سوال در سایتم ثبت میکنم یک ایمیل برام ارسال میشه که خیلی هم خوبه فقط
وقتی ایمیل ارسال میشه from میزنه WordPress بعد آدرس ایمیلی که در تنظیمات مشخص کردم را میزنه.
چجوری میشه مثل همیار وردپرس وقتی سوالی پرسیده میشه یک ایمیل بنام سایت خودم ارسال بشه؟
تشکر از همگی
حسین رحیمی 11 سال عضو همیار وردپرس
با احترام
به بخش
پرسش و پاسخ > تنظیمات، تب notification رفته و ایمیل ها را ویرایش کنید.
میثم دانشی 9 سال عضو همیار وردپرس
تشکر از پاسختان
من به این قسمت میرم و در فیلد from آدرس ایمیل را وارد میکنم ولی وقتی ایمیلی به کاربر ارسال میشه با نام وردپرس ارسال میشه
میخوام دقیقا بدونم همیار وردپرس چه تنظیمی کرده که بانام خودش ایمیل ارسال میشه
با تشکر
میثم دانشی
حسین رحیمی 11 سال عضو همیار وردپرس
با احترام
در بخشی که گفتم و همان جا که ایمیل را ویرایش می کنید.
یک دکمه سفید قرار دارد(دقیقا چسبیده به ایمیل و انگار بخشی از ایمیل است. گوشه راست ایمیل) زیر این دکمه دکمه های محو دیگری هستند با کلیک روی انها ایمیل های دیگری ظاهر می شود که می توانید همه را ویرایش کنید.
واقعا طراحی این دکمه ها کنار ایمیل افتضاح است!
میثم دانشی 9 سال عضو همیار وردپرس
هرچند که از بچه های همیار وردپرس ناراحت هستم و از پشتیبانی ها چندان رضایت ندارم ، ولی چون تونستم مشکل تاریخ این افزونه را برطرف کنم به دوستای خوبم میگم
اول افزونه تاریخ شمسی خودم را به آخرین نسخه wp-parsidate ارتقا دادم که باعث شد سالش درست بشه
بعد برای اینکه ماه و روزشم درست بشه از بخش تنظیمات تاریخ را به با / نشان دادم
مثلا : 1394/10/15
امیدوارم مشکل شما هم برطرف بشه
در آخر هم از بچه های وردپرسی و همیارهای وردپرس بیشتر از اینا انتظار میرفت
بهاره کوهستانی 11 سال عضو همیار وردپرس
سلام
دوست عزیز مشکل کجاست ؟ اگه منظورتون زمان پاسخگویی ها هست، متاسفانه حجم دیدگاه ها بسیار زیاده و باید به همه رسیدگی بشه!
در هر صورت از شما عذرخواهی میکنم.
میثم دانشی 9 سال عضو همیار وردپرس
دوستانی هم که از افزونه wp-jalali برای تقویم شمسی و… استفاده می کنند به تنظیمات این افزونه برن و در قسمت تبدیل اعداد به فارسی تیک گزینه تاریخ را بردارن و در قسمت تنظیمات همگانی هم ساختار تاریخ را Y/m/d قرار بدن
اینجوری درست میشه
الان فقط یه مشکل حل نشده در این افزونه هست که در قسمت کامنت این افزونه هست
وقتی دارید کامنت میزارید و داخل متن اینتر میزنید که برید سرخط ، موقع نمایش همه را بهم میچسبونه و در واقع اینتر در قسمت کامنتش کار نمیکنه
راه حل چیست؟
بهاره کوهستانی 11 سال عضو همیار وردپرس
سلام
کد بذارید ببینید چه جوابی میده
میثم دانشی 9 سال عضو همیار وردپرس
سلام کد چی بزارم؟
کجا بزارم؟
راستی قسمت پرسش و پاسخ همیار وردپرس هم همین مشکل را داره
یعنی
وقتی کامنت می نوسید اینتر کار میکنه ولی موقع نمایش ، خط ها میچسبن بهم و در واقع اینتر کار نمیکنه
بهاره کوهستانی 11 سال عضو همیار وردپرس
شورت کد مربوط به افزونه را در برگه ها قرار بدید ، ببینید جوابگو هست یا مثل ابزارک ها عمل میکنه
محمد
با سلام من یک مشکل بسیار عجیب دارم که هر جا هم گشتم نتونستم برطرفش کنم!!!!
اون هم اینه که سوال و جواب به خوبی نمایش داده نمی شه در واقع قالبی که دارم single question page رو خوب نمایش نمیده و خیلی از قسمت ها رو اصلا نمایش نمی ده. ممنون می شم راهنماییم کنید
بهاره کوهستانی 11 سال عضو همیار وردپرس
سلام
مسلما به علت ناسازگاری با قالب شماست. یا قالب های دیگه ای تست کنید ببینید چطوریه