آموزش افزونه Easy Digital Downloads

برای فروش کتاب الکترونیکی، فایل آموزشی، قالب، فایل صوتی یا هر محصول دانلودی دیگری به فروشگاهی نیاز دارید که پرداخت، تحویل فایل و دسترسی مشتری را مدیریت کند. افزونه Easy Digital Downloads که با نام کوتاه EDD هم شناخته می‌شود، یکی از گزینه‌های تخصصی وردپرس برای راه‌اندازی فروشگاه محصولات دیجیتال است.

با EDD می‌توانید محصولات دانلودی بسازید، قیمت و فایل هر محصول را مشخص کنید، روش پرداخت را تنظیم کنید و پس از خرید موفق، لینک دریافت فایل را در اختیار مشتری قرار دهید. مسیر تنظیمات ممکن است بسته به نسخه افزونه، قالب و افزونه‌های جانبی کمی متفاوت باشد.

آموزش نصب افزونه Easy Digital Downloads

از پیشخوان وردپرس وارد افزونه‌ها ← افزودن افزونه تازه شوید، عبارت Easy Digital Downloads را جست‌وجو کنید و افزونه منتشرشده در مخزن رسمی وردپرس را نصب و فعال کنید. نسخه رایگان برای شروع فروش فایل در دسترس است و بعضی امکانات پیشرفته به نسخه حرفه‌ای یا افزونه‌های تکمیلی نیاز دارند.

پس از فعال‌سازی، منوی دانلودها به پیشخوان اضافه می‌شود. از این بخش می‌توانید محصول بسازید و به قسمت‌های سفارش‌ها، مشتریان، تخفیف‌ها، گزارش‌ها و تنظیمات دسترسی داشته باشید. بهتر است قبل از ایجاد محصولات، راه‌اندازی اولیه و ساخت برگه‌های فروشگاه را تکمیل کنید.

بررسی تنظیمات افزونه Easy Digital Downloads

برای تنظیم فروشگاه به بخش دانلودها ← پیکربندی یا در برخی ترجمه‌ها دانلودها ← تنظیمات بروید. بخش‌های اصلی شامل اطلاعات فروشگاه، واحد پول، برگه‌های خرید، روش‌های پرداخت، مالیات، حریم خصوصی و تنظیمات دانلود فایل هستند.

1. تنظیمات عمومی و برگه‌های فروشگاه

در تنظیمات عمومی، نام و اطلاعات کسب‌وکار و نشانی آن را بررسی کنید. بخش برگه‌ها نیز برای انتخاب برگه فروشگاه، پرداخت، تأیید سفارش، رسید خرید و تاریخچه سفارش‌ها استفاده می‌شود. EDD هنگام نصب برگه‌های ضروری را ایجاد می‌کند، اما لازم است مطمئن شوید هر برگه به بخش درست متصل شده است.

برگه پرداخت باید بلوک مربوط به پرداخت EDD یا کد کوتاه [download_checkout] را داشته باشد. برگه رسید خرید نیز می‌تواند از بلوک رسید یا [edd_receipt] استفاده کند. بهتر است برگه تأیید سفارش از صفحه رسید جدا باشد تا مسیر خرید و ثبت تبدیل به‌درستی مدیریت شود.

2. تنظیم واحد پول در EDD

در بخش عمومی ← واحد پول، ارز فروشگاه را انتخاب و محل نمایش علامت پول و جداکننده‌ها را تنظیم کنید. برای فروشگاه‌های ایرانی می‌توان واحد ریال را انتخاب کرد؛ اگر قیمت‌ها را به تومان نمایش می‌دهید، تطابق مبلغ نمایش‌داده‌شده با مبلغ واقعی درگاه پرداخت را بررسی کنید. صرف تغییر عنوان واحد پول به معنی تبدیل خودکار مبلغ نیست.

3. رابط برنامه‌نویسی و دسترسی‌ها

بخش رابط برنامه‌نویسی یا API برای ارتباط سرویس‌های دیگر با اطلاعات فروشگاه کاربرد دارد. اگر اتصال نرم‌افزار یا سرویس خارجی ندارید، لازم نیست کلید دسترسی اضافه‌ای برای کاربران ایجاد کنید. کلیدها را محرمانه نگه دارید و فقط به ابزارهای معتبر مجوز لازم بدهید.

4. تنظیم درگاه پرداخت

از مسیر دانلودها ← تنظیمات ← پرداخت‌ها می‌توانید روش‌های پرداخت فعال و درگاه پیش‌فرض را انتخاب کنید. در مستندات اصلی EDD روش‌هایی مانند Stripe، PayPal و Square معرفی شده‌اند. برای فروشگاه‌های داخل ایران معمولاً باید افزونه درگاه پرداخت سازگار با EDD را جداگانه نصب و تنظیم کنید.

پیش از خرید یا نصب افزونه درگاه ایرانی، پشتیبانی آن از نسخه فعلی EDD، شیوه بازگشت از بانک، ثبت وضعیت سفارش و نحوه محاسبه مبلغ به ریال را بررسی کنید. سپس در حالت آزمایشی یک خرید کامل انجام دهید و مطمئن شوید سفارش پس از تأیید پرداخت، واقعاً تکمیل می‌شود.

5. تنظیم ایمیل‌های فروشگاه و رسید خرید

در نسخه‌های فعلی، مدیریت پیام‌های فروشگاه عمدتاً در بخش مستقل دانلودها ← ایمیل‌ها قرار دارد. در این بخش می‌توانید ایمیل رسید خرید، اطلاع‌رسانی فروش به مدیر و پیام‌های مرتبط با حساب مشتری را مشاهده و تنظیم کنید. برای هر پیام امکان ویرایش عنوان، تیتر و متن متناسب با نوع ایمیل وجود دارد.

در تنظیمات ارسال ایمیل، نام فرستنده، نشانی ایمیل، لوگو و قالب پیام‌ها را بررسی کنید. بهتر است ایمیل فرستنده به دامنه سایت تعلق داشته باشد و ارسال پیام‌ها از طریق سرویس ایمیل معتبر یا افزونه SMTP تنظیم شود.

در پیام رسید خرید، مشتری باید اطلاعات سفارش و راه دسترسی به فایل‌های خریداری‌شده را به‌وضوح دریافت کند. از برچسب‌های آماده‌ای که ویرایشگر ایمیل ارائه می‌کند استفاده کنید و قبل از شروع فروش، یک ایمیل آزمایشی ارسال کنید.

برای پیام اطلاع‌رسانی فروش جدید نیز گیرنده مناسب را تعیین کنید. این پیام معمولاً برای مدیریت فروشگاه مفید است و نباید با رسید خریدی که برای مشتری ارسال می‌شود اشتباه گرفته شود.

6. تنظیم ظاهر دکمه‌ها و بخش‌های فروشگاه

ظاهر دکمه خرید و بعضی بخش‌های فروشگاه معمولاً از تنظیمات افزونه، بلوک‌ها و سبک قالب تأثیر می‌گیرد. اگر قصد شخصی‌سازی دارید، ابتدا تنظیمات بلوک یا قالب را بررسی کنید و از تغییراتی استفاده کنید که در به‌روزرسانی افزونه از بین نروند.

7. تنظیم مالیات برای فروش فایل

فروش دیجیتال به معنی معافیت قطعی از مالیات نیست. الزام دریافت مالیات به کشور محل فعالیت، نوع محصول، محل مشتری و قوانین مالیاتی وابسته است. در بخش تنظیمات ← مالیات می‌توانید دریافت مالیات، نرخ‌ها و نحوه نمایش قیمت با یا بدون مالیات را مدیریت کنید. این بخش را براساس الزامات واقعی کسب‌وکار تنظیم کنید.

8. حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان

برای دریافت اطلاعات لازم در هنگام پرداخت، سیاست حریم خصوصی شفاف داشته باشید و فقط داده‌های موردنیاز سفارش را جمع‌آوری کنید. تنظیمات مرتبط با شرایط خرید، نگهداری اطلاعات و حذف داده‌های مشتریان ممکن است بسته به نسخه و افزونه‌های فعال در بخش‌های جداگانه قرار داشته باشد.

9. تنظیمات دانلود فایل و گزینه‌های متفرقه

در بخش متفرقه ← دانلود فایل‌ها می‌توانید شیوه تحویل فایل و محدودیت تعداد دریافت یا زمان اعتبار لینک را بررسی کنید. محدودیت‌ها را متناسب با نوع محصول تنظیم کنید؛ برای فایل‌های حجیم، مصرف پهنای باند و توان سرور را نیز در نظر بگیرید.

برای محافظت از محصول، بهتر است فایل را از داخل بخش فایل‌های محصول EDD بارگذاری کنید تا در محل محافظت‌شده افزونه قرار بگیرد؛ بارگذاری مستقیم در رسانه‌های عمومی وردپرس می‌تواند دسترسی غیرمجاز به آدرس فایل را ساده‌تر کند.

افزودن اولین محصول دانلودی در EDD

از بخش دانلودها ← افزودن محصول تازه بسازید. عنوان، توضیحات کامل، تصویر شاخص و قیمت را وارد کنید. سپس در قسمت جزئیات محصول، نوع محصول را مشخص کنید و از سربرگ فایل‌ها، فایل دانلودی را بارگذاری کنید.

برای هر فایل نام قابل‌فهمی انتخاب کنید تا مشتری هنگام دریافت بداند چه چیزی دانلود می‌کند. اگر یک محصول چند نسخه دارد، می‌توانید در صورت نیاز قیمت‌های متفاوت تعریف و فایل مرتبط را به هر گزینه متصل کنید. قبل از انتشار، صفحه محصول را پیش‌نمایش کنید.

مدیریت دسته‌بندی‌ها، سفارش‌ها و مشتریان

دسته‌ها و برچسب‌های محصولات دانلودی

برای پیدا کردن راحت‌تر محصولات، از بخش دسته‌بندی و برچسب‌های دانلودها استفاده کنید. مثلاً دوره‌های آموزشی، کتاب‌های الکترونیکی و فایل‌های گرافیکی می‌توانند دسته‌های اصلی فروشگاه باشند. از ایجاد برچسب‌های بسیار مشابه و کم‌کاربرد خودداری کنید.

سفارش‌ها و سابقه پرداخت

در بخش سفارش‌ها می‌توانید جزئیات پرداخت، وضعیت سفارش و اطلاعات اقلام خریداری‌شده را بررسی کنید. پس از راه‌اندازی درگاه، مطمئن شوید سفارش‌های ناموفق و پرداخت‌های موفق وضعیت درستی می‌گیرند و لینک دریافت فایل فقط مطابق تنظیمات دسترسی ارائه می‌شود.

مشتریان

بخش مشتریان اطلاعات خرید و سابقه سفارش هر مشتری را در اختیار مدیر فروشگاه می‌گذارد. از این قسمت برای رسیدگی به مشکلات دریافت فایل، پشتیبانی و بررسی سوابق خرید استفاده کنید.

کدهای تخفیف

برای اجرای کمپین فروش می‌توانید کد تخفیف ایجاد کنید و برای آن مقدار یا درصد تخفیف، بازه اعتبار، دفعات استفاده و محدودیت‌های موردنیاز تعیین کنید. کد را قبل از انتشار با یک سفارش آزمایشی بررسی کنید.

گزارش‌های فروش

در گزارش‌های EDD می‌توانید وضعیت درآمد، سفارش‌ها و عملکرد فروشگاه را بررسی کنید. اطلاعات گزارش را با تراکنش‌های درگاه پرداخت تطبیق دهید تا مغایرت احتمالی در سفارش‌های ناموفق یا بازپرداخت‌ها مشخص شود.

آزمایش فروشگاه قبل از شروع فروش

قبل از فعال کردن فروش واقعی، یک محصول آزمایشی بسازید و مسیر خرید را از ابتدا تا انتها طی کنید: افزودن محصول، ورود به پرداخت، ثبت سفارش، دریافت ایمیل رسید و دریافت فایل. عملکرد را برای خریدار مهمان و خریدار دارای حساب کاربری، متناسب با تنظیمات سایت، آزمایش کنید.

پس از اطمینان از عملکرد درگاه و تحویل فایل، حالت آزمایشی پرداخت را غیرفعال کنید. همچنین از پایگاه داده و فایل‌های فروشگاه نسخه پشتیبان منظم تهیه کنید؛ زیرا سوابق سفارش و لینک‌های تحویل جزو اطلاعات حیاتی سایت هستند.

جمع‌بندی

افزونه Easy Digital Downloads امکان ساخت فروشگاه تخصصی فایل را در وردپرس فراهم می‌کند. با نصب افزونه، تنظیم برگه‌های فروشگاه، انتخاب درگاه پرداخت سازگار، تعریف فایل‌ها و آزمایش کامل خرید، می‌توانید فروش محصولات دانلودی را آغاز کنید. برای جلوگیری از مشکل در تحویل فایل، بررسی وضعیت سفارش‌ها و تنظیمات امنیتی دانلود اهمیت زیادی دارد.

آموزش ویدیویی نصب و راه اندازی افزونه EDD

دانلود افزونه Easy Digital Downloads