متن سفید و دکمه‌های گم‌شده در ویرایشگر دیداری وردپرس از مشکلات رایجی است که بسیاری از صاحبان وبسایت، وبلاگ‌نویسان و تولیدکنندگان محتوا با آن مواجه می‌شوند. در این مقاله، بررسی خواهیم کرد که چرا ممکن است متن شما ناپدید شود و چرا دکمه‌های مهم ممکن است گم می‌شوند. برای حل این معما و یافتن راه‌حل‌های آسان برای رفع مشکل متن سفید و ناپدید شدن دکمه ها در وردپرس با هم بررسی می‌کنیم.
علت مشکل متن سفید و دکمه‌های گم‌شده در ویرایشگر ویژوال وردپرس
اگر در ویرایشگر تصویری وردپرس با متن سفید و دکمه‌های گم‌شده مواجه هستید، می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در اینجا چند مرحله برای رفع مشکل آورده شده است:
اول، اگر به دنبال دکمه‌های اضافی هستید که در وب‌سایت‌های دیگر دیده‌اید، ممکن است به دنبال دکمه «Kitchen Sink» باشید.
برای آشکار کردن این دکمه‌های پنهان، مانند گزینه زیرخط یا قابلیت کپی و چسباندن از مایکروسافت ورد، روی نماد «Kitchen Sink» در ویرایشگر تصویری وردپرس کلیک کنید. یک ردیف اضافی از دکمه‌ها با گزینه‌های مورد نیاز شما ظاهر می‌شود. اگر این مشکل را حل نکرد، باید حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید، هرگونه افزونه متناقض را غیرفعال کنید یا وردپرس را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید. این مراحل ساده اغلب مشکل ناپدید شدن دکمه ها در وردپرس و رفع مشکل متن سفید را برایتان فراهم می‌کند.
توجه: ایده خوبی است که قبل از تغییر هر چیزی، از وبسایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر مشکلی پیش آمد، می‌توانید به سرعت سایت خود را به حالت قبلی خود بازگردانید. می‌توانید از یک افزونه برای پشتیبان‌گیری خودکار آسان استفاده کنید.
حتما بخوانید: آشنایی با کاربرد ابزارها در وردپرس
مراحل رفع مشکل متن سفید و دکمه‌های ازدست‌رفته در ویرایشگر ویژوال وردپرس
در این آموزش وردپرس دلایل ایجاد مشکل را یافتیم، حالا باید در صدد حل این مشکل باشیم. به همین علت به مراحل رفع مشکل متن سفید می‌پردازیم:
۱. پاک کردن حافظه پنهان مرورگر
کش و کوکی‌های قدیمی گاهی اوقات می‌توانند باعث ایجاد مشکلاتی در ویرایشگر بصری وردپرس شوند، مانند متن سفید و دکمه‌های گم‌شده. پاک کردن کش و کوکی‌های مرورگر شما یک راه ساده برای حل این مشکل است. روش حل این مشکل در مرورگرهای مختلف به این شکل است:
کروم: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. روی حذف داده‌های مرور کلیک کنید. تصاویر و فایل‌های ذخیره شده در حافظه پنهان را انتخاب کنید. داده‌ها را پاک کنید.
فایرفاکس: روی سه خط در گوشه سمت راست بالای پنجره مرورگر کلیک کنید. تنظیمات را انتخاب کنید. در سمت چپ روی حریم خصوصی و امنیت کلیک کنید. به پایین بروید تا به کوکی‌ها و داده‌های سایت برسید. روی پاک کردن داده‌ها کلیک کنید. در کادر گفتگوی جدید، کادر مربوط به محتوای وب ذخیره شده (Cached Web Content) را علامت بزنید. روی پاک کردن کلیک کنید.
اگر از افزونه‌ی ذخیره‌سازی مانند WP Rocket استفاده می‌کنید، پاک کردن حافظه پنهان افزونه می‌تواند به رفع این مشکلات، از جمله خطاهای آپلود تصویر، نیز کمک کند. این فرآیند داده‌های قدیمی را که ممکن است در نمایش و عملکرد سایت شما اختلال ایجاد کنند، حذف می‌کند.
برای پاک کردن حافظه‌ی پنهان با WP Rocket، به تنظیمات افزونه بروید و روی گزینه‌ی «پاک کردن حافظه‌ی پنهان» کلیک کنید. این کار داده‌های ذخیره شده را به‌روزرسانی می‌کند، ویرایشگر بصری شما را بازیابی می‌کند و سایر مشکلات را حل می‌کند. پاک کردن منظم حافظه‌ی پنهان به عملکرد بهتر سایت شما کمک می‌کند.
۲. افزونه‌های ناسازگار را غیرفعال کنید
اگر در خطای ویرایشگر دیداری وردپرس با متن سفید و ناپدید شدن دکمه ها در وردپرس مواجه شدید یا با افزونه‌های خاصی در سایت وردپرس خود مشکل دارید، ممکن است لازم باشد آن افزونه‌ها را موقتاً غیرفعال کنید. غیرفعال کردن افزونه‌ها به شما کمک می‌کند تا بدون ایجاد اختلال در کل وبسایت خود، علت مشکل را پیدا کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
- با ورود به سایت خود، به داشبورد مدیریت وردپرس خود دسترسی پیدا کنید.
- از منوی نوار کناری به «افزونه‌ها» بروید و روی آن کلیک کنید.
- لیستی از افزونه‌های نصب‌شده را مشاهده خواهید کرد.
- افزونه‌هایی را که می‌خواهید غیرفعال کنید، با کلیک روی کادرهای کنار نام آنها انتخاب کنید. می‌توانید چندین افزونه را همزمان انتخاب کنید.
- پس از انتخاب افزونه‌ها، منوی کشویی «اقدامات دسته‌جمعی» را در بالای لیست پیدا کنید و «غیرفعال کردن» را انتخاب کنید. روی دکمه «اعمال» در کنار منوی کشویی کلیک کنید.
پس از غیرفعال کردن افزونه‌ها، وبسایت خود را رفرش کنید تا ببینید آیا به‌روزرسانی‌ها فوراً ظاهر می‌شوند یا خیر. سپس، افزونه‌ها را یکی‌یکی دوباره فعال کنید و هر بار سایت خود را رفرش کنید تا افزونه‌ی مشکل‌ساز را دقیقاً مشخص کنید. این فرآیند را تا زمانی که مقصر را پیدا کنید، تکرار کنید و به‌روزرسانی، جایگزینی یا تماس با توسعه‌دهنده‌ی افزونه را برای کمک در نظر بگیرید.
۳. جایگزینی یک کپی تازه از TinyMCE
ویرایشگر کلاسیک وردپرس، که با نام TinyMCE شناخته می‌شود، یک ویرایشگر متن‌باز است که توسط بسیاری از پلتفرم‌ها استفاده می‌شود. اگر دکمه‌های ویرایشگر شما وجود ندارد، ممکن است مشکل از فایل‌های TinyMCE باشد. برای رفع این مشکل، می‌توانید پوشه TinyMCE را با یک نسخه جدید جایگزین کنید.
ابتدا، نسخه وردپرسی را که سایت شما استفاده می‌کند دانلود کنید. شماره نسخه در گوشه پایین سمت راست داشبورد وردپرس شما قرار دارد. سپس، فایل زیپ وردپرس را باز کنید و پوشه TinyMCE را به دسکتاپ خود منتقل کنید. این پوشه در مسیر ‘wp-includes/js/tinymce’ قرار دارد.
سپس، با استفاده از FTP به فایل‌های سایت خود دسترسی پیدا کنید و به wp-includes/js بروید. پوشه TinyMCE را اینجا آپلود کنید. در نهایت، داشبورد وردپرس خود را رفرش کنید و ویرایشگر را بررسی کنید تا ببینید آیا دکمه‌ها برگشته‌اند یا خیر.
۴. رفع مشکل با wp-config
اگر راه‌حل‌های دیگر را امتحان کرده‌اید و مشکل همچنان پابرجاست، یک قدم دیگر هم می‌توانید بردارید. فایل
wp-config.php خود را باز کنید و درست بعد از تگ <?php، یک خط کد اضافه کنید. این کدی است که باید اضافه کنید:
define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false);
این دستور به وردپرس دستور می‌دهد که اسکریپت‌های خود را ترکیب نکند. گاهی اوقات، ترکیب اسکریپت‌ها می‌تواند منجر به مشکلاتی شود، بنابراین غیرفعال کردن این ویژگی ممکن است مشکل شما را حل کند.
۵. افزونه‌ی ابزارهای پیشرفته‌ی ویرایشگر را نصب کنید
افزونه‌ی Advanced Editor Tools، نسخه‌ی بهبودیافته‌ی TinyMCE، ویژگی‌های بیشتری را به ویرایشگر وردپرس شما اضافه می‌کند. اگر دکمه‌ها در ویرایشگر بصری شما وجود ندارند، این افزونه می‌تواند مشکل شما را حل کند.
پس از نصب و فعال‌سازی افزونه، تنظیمات را متناسب با نیازهای خود سفارشی کنید. پس از اتمام، سایت وردپرس خود را رفرش کنید.
ویرایشگر دیداری شما اکنون باید دکمه‌های از دست رفته قبلی را نمایش دهد و کنترل و گزینه‌های بیشتری را هنگام ایجاد پست یا صفحه به شما ارائه دهد. این افزونه نه تنها ویژگی‌های از دست رفته را بازیابی می‌کند، بلکه تجربه ویرایش شما را نیز بهبود می‌بخشد.
۶. به یک قالب پیش‌فرض تغییر دهید
قالب‌های سفارشی طرح‌های منحصر به فردی ارائه می‌دهند، اما گاهی اوقات با مشکلات کدنویسی یا سازگاری همراه هستند که عملکرد ویرایشگر را مختل می‌کنند. تغییر به یک قالب پیش‌فرض وردپرس می‌تواند به تعیین اینکه آیا مشکل از قالب شماست یا خیر، کمک کند. در داشبورد وردپرس خود به بخش نمایش > پوسته‌ها بروید. یک قالب پیش‌فرض مانند Twenty Twenty-Three را فعال کنید.
بعد از تغییر به قالب پیش‌فرض، ویرایشگر دیداری را بررسی کنید. اگر به طور عادی شروع به کار کرد، احتمالاً قالب سفارشی شما مشکل دارد. این می‌تواند به این معنی باشد که قالب نیاز به به‌روزرسانی یا اشکال‌زدایی توسط توسعه‌دهنده دارد.
نکات مهم:
- همیشه قبل از تغییر قالب، از وبسایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا از از دست رفتن احتمالی داده‌ها یا اختلال در طرح‌بندی جلوگیری شود.
- اگر تغییر قالب مشکل را حل کرد، برای دریافت راه‌حل با تیم پشتیبانی یا توسعه‌دهنده قالب خود تماس بگیرید.
۷. بررسی خطاهای جاوا اسکریپت
در برخی موارد، خطاهای جاوا اسکریپت می‌توانند ویرایشگر بصری را نیز مختل کنند. از ابزارهای توسعه‌دهنده مرورگر خود برای بررسی موارد زیر استفاده کنید:
- روی صفحه خود کلیک راست کرده و Inspect را انتخاب کنید.
- به برگه Console بروید و هرگونه خطایی را جستجو کنید.
به پیام‌های خطایی که به افزونه‌ها یا اسکریپت‌ها اشاره دارند توجه کنید. این پیام‌ها می‌توانند نشان دهند که کدام افزونه یا اسکریپت خاص باعث ایجاد مشکل شده است.
نکات مهم:
- اگر با پیام‌های خطایی مواجه شدید که آنها را نمی‌فهمید، می‌توانید انجمن‌های توسعه آنلاین را برای رفع مشکلات احتمالی بررسی کنید. گاهی اوقات، کد خطای دقیق می‌تواند شما را به انجمن‌های راهنمای خاصی هدایت کند.
- غیرفعال کردن افزونه‌های مشکل‌ساز یا تماس با تیم پشتیبانی آنها می‌تواند به حل این مشکلات جاوا اسکریپت کمک کند.
حتما بخوانید: راه حل های عملی برای رفع خطاهای متداول در وردپرس
۸. تنظیم فایل wp-config.php
گاهی اوقات، یک تغییر در فایل wp-config.php می‌تواند به حل خطای متن سفید کمک کند. از طریق FTP یا cPanel به دایرکتوری ریشه سایت خود دسترسی پیدا کنید. فایل wp-config.php را باز کنید و خط زیر را در بالای تگ آغازین php اضافه کنید.
define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false);
تغییرات را ذخیره کرده و سایت خود را رفرش کنید.
این تغییر، وردپرس را مجبور می‌کند تا اسکریپت‌ها را به صورت جداگانه بارگذاری کند، نه اینکه آنها را به هم متصل کند، که می‌تواند به جلوگیری از هرگونه اسکریپت مشکل‌ساز که ویرایشگر را مختل می‌کند، کمک کند.
نکات مهم:
- همیشه قبل از ویرایش، از wp-config.php یک نسخه پشتیبان تهیه کنید تا از مشکلات تصادفی جلوگیری شود.
- اگر این مرحله مشکل را حل کرد، ممکن است بخواهید اسکریپت‌ها یا افزونه‌هایی را که می‌توانند علت مشکل باشند، بررسی کرده و آنها را به‌روزرسانی یا جایگزین کنید.
جمع بندی
اگر در ویرایشگر بصری وردپرس خود با متن سفید و ناپدید شدن دکمه ها در وردپرس مواجه هستید، نگران نباشید. این یک مشکل رایج است و پیشنهاد می‌کنیم به چندین راه‌حل آسان نیاز داشته باشید. حل مشکل متن سفید و دکمه‌های گم‌شده در ویرایشگر بصری وردپرس می‌تواند ناامیدکننده باشد، اما تداخل افزونه‌ها، مشکلات قالب یا تغییرات ناگهانی مرورگر معمولاً باعث ایجاد مشکلات خاصی می‌شود. در این مقاله تمامی روش‌های موجود برای رفع مشکل متن سفید را بررسی کردیم. امیدواریم این راهنما به حل مشکل کمک کند و تجربه وردپرس شما را روان و بدون مشکل نگه دارد.
