سلام دوستان؛
چند روز پیش با هم قرار گذاشتیم هر جمعه روش‌های کسب درآمد از اینترنت را بررسی کنیم. اولین جمعه همیار وردپرس را با کسب درآمد از اینترنت با فروش اجناس فیزیکی آغاز خواهیم کرد.
فروش اجناس فیزیکی
وقتی حرف از خرید و فروش جنس فیزیکی می‌شود اولین چیزی که به ذهن شما می‌آید چیست؟
یک فروشگاه که می‌توان به آن مراجعه کرد و خرید خود را انجام داد. حال این فروشگاه می‌تواند بسته به نیاز ما اجناس مختلفی مانند پوشاک، لوازم الکترونیکی، خانگی، مواد غذایی و هزاران مورد دیگر را داشته باشد. حالا بیایید کمی مجازی شویم…
فروشگاه اینترنتی
همان فروشگاه اجناس را در نظر بگیرید و آن را در محیط مجازی تصور کنید. در نگاه اول این کار به هیچ‌وجه امکان‌پذیر نیست و شما نمی‌توانید فروش اجناس فیزیکی را در محیطی مجازی و اینترنتی ممکن سازید. اما کمی صبر کنید! شاید نظرتان تغییر کرد.
خواسته افراد در هنگام خرید
همه افراد کمابیش تمایل به خرید جنسی دارند که بتوانند آن را لمس کنند و از نزدیک ببینند و این شاید بزرگ‌ترین مشکل در مبحث فروش اجناس فیزیکی در اینترنت باشد که صاحبان فروشگاه‌های اینترنتی را آزار می‌دهد ولی این موضوع دلیل قانع کننده‌ای برای غیرممکن بودن کسب درآمد از فروشگاه اینترنتی نمی‌شود. حتما راهی برای فروش اجناس فیزیکی در اینترنت وجود دارد.
فروشگاه اینترنتی فروش اجناس فیزیکی موفق در ایران
فروشگاه‌های اینترنتی موفق زیادی در جهان هستند که روزانه فروش اجناس فیزیکی آن‌ها بسیار است اما برای اینکه بتوانیم شبیه‌سازی خوبی داشته باشیم بهتر است فروشگاه‌های اینترنتی داخلی را در نظر بگیریم.
یکی از موفق‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی که همه ما آن را می‌شناسیم دیجی‌کالا است. با یک نگاه به این سایت متوجه نوع فعالیت این فروشگاه خواهید شد. تمامی اجناس فیزیکی که با مراجعه به فروشگاه‌های متعدد باید بخرید، در یک‌جا موجود است. اما همچنان سوال مهم این است که چگونه می‌تواند محصولات خود را به فروش برساند؟
قبل از اینکه وارد بحث اصلی شویم یک حقیقت را باید بپذیریم. هرگز بدون تلاش هیچ نتیجه‌ای حاصل نخواهد شد. پس اگر فروشگاهی مانند دیجی‌کالا یا هر فروشگاه اینترنتی دیگری به موفقیت رسیده، شک نکنید که تلاش‌های بی‌وقفه‌ای را متحمل شده است.
تبدیل فروشگاه خود به یک فروشگاه اینترنتی پر فروش
اگر در فکر ساخت یک فروشگاه اینترنتی پر درآمد هستید یا فروشگاه اینترنتی دارید اما فروش خوبی ندارید، ناامید نشوید احتمالا شما مسیر را به درستی نمی‌روید و تلاش خود را متوقف کرده‌اید.
وردپرس امکان ساخت یک فروشگاه اینترنتی را با کمک افزونه‌های خود به شما می‌دهد. برای فروش اجناس فیزیکی در اینترنت می‌توان از افزونه ووکامرس کمک گرفت. این افزونه به تنهایی می‌تواند یک فروشگاه اینترنتی را ایجاد کند و با کمک افزونه‌های خود امکانات متعددی را به فروشگاه اضافه کند. جالب‌تر از همه اینکه افزونه رایگانی است و شما تا اینجای کار فقط کافیست هزینه خرید هاست و دامنه را پرداخت کنید. چنانچه هنوز فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی نکرده‌اید پیشنهاد می‌کنم برای نصب و راه‌اندازی آن از آموزش ووکامرس کمک بگیرید.
کلیدهای طلایی برای فروش بیشتر
چنانچه می‌خواهید فروش اجناس فیزیکی خود را به حداکثر برسانید، بهتر است به چند نکته کلیدی بیش از حد توجه کنید و آن‌ها را جدی بگیرید:
1- فعالیت بی‌وقفه در شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار
مثل اینستاگرام، فیسبوک، Linkedin
2- بهینه‌سازی فروشگاه اینترنتی در موتورهای جستجو
برای این منظور در وردپرس حتما افزونه Yoast Seo را فعال کنید. این افزونه بیشتر از نیمی مسیر شما را هموار خواهد کرد.
3- تجزیه و تحلیل منظم فروشگاه اینترنتی
با کمک گوگل آنالیتیکس همیشه وبسایت فروشگاهی خود را تجزیه و تحلیل کنید. آمار ورود مشتریان فعلی، عضویت مشتریان قبلی، میزان نرخ خروج و در کل آمار محتوا را در نظر بگیرید.
4- برقراری ارتباط سازنده و خوب با مشتریان
همین که بتوانید پاسخگوی مشتریان خود باشید نیمی از مسیر را رفته‌اید. مسلما مشتریان افرادی را که به آن‌ها توجه می‌کنند و پاسخ سوالات آن‌ها را می‌دهند، می‌پذیرند.
5- تولید و بازاریابی محتوا
این روزها اساس و پایه هر وبسایتی محتواست. اگر محتوای باکیفیت نباشد عملا وبسایت شما فاقد ارزش است. شاید بپرسید یک وبسایت فروشگاهی چه محتوایی می‌تواند داشته باشد؟
برای محصولات خود محتوا تولید کنید، توضیحات کاملی از نحوه عملکرد آن ارائه دهید. با ارائه تصاویر و ویدئوهای با کیفیت برای محصولات آن‌ها را برای مشتری قابل لمس کنید. این موضوع را جدی بگیرید که باید تا حد امکان، تصویر واضح و با کیفیتی را نمایش دهید.
6- تبلیغات
تبلیغات هم جزء جدایی ناپذیر هر فعالیتی است. می‌توانید در وبسایت‌هایی که کاربران زیادی دارند تبلیغات خود را بگذارید. این تبلیغات به صورت بنر یا رپورتاژ امکان‌پذیر است. اما اگر در مراحل اولیه هستید و امکان پرداخت هزینه ندارید پیشنهاد می‌کنیم برای تبلیغات خود از شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های تلگرامی کمک بگیرید.
7- ارسال به موقع محصولات
برای فروش اجناس فیزیکی در اینترنت گزینه‌ای به نام ارسال کالا وجود دارد. این خود یک موضوع قابل پیگیری است. اگر محصول به موقع و آن گونه که مشتری انتظار دارد به او نرسد، باید قید فعالیت خود را بزنید. حساسیت اصلی مشتری در همین‌جا ظاهر می‌شود. برای این منظور باید پیک‌های منظمی را در نظر بگیرید و با شرکت پست قراردادی تنظیم کنید که طبق زمان قانونی محصول به دست مشتری برسد.
8- روش‌های دریافت وجه
فروشگاه شما اینترنتی است. پس طبیعتا برای دریافت وجه بهتر است پرداخت آنلاین داشته باشید. اما این مورد در مراحل اولیه کمی با مشکل رو‌به رو خواهد شد زیرا مشتری هنوز به شما آن اعتماد لازم را ندارد. برای اعتمادسازی می‌توانید مبلغ را پس از تحویل درب منزل دریافت کنید یا به دنبال گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی و درگاه‌های معتبر بانکی باشید.
8 کلیدی که به شما معرفی کردیم تمام فرآیندی است که باید برای فروش اجناس فیزیکی در اینترنت به کار ببرید. در ظاهر ساده به نظر می‌رسد اما در باطن حتی اگر یکی از این موارد انجام نشود بخشی از موفقیت را تهدید می‌کند.
ابزارهای مفید و کمکی
چنانچه از ووکامرس برای ساخت فروشگاه خود استفاده کرده‌اید بهتر است بدانید که استفاده از افزونه تخفیف محصولات، ارسال هدیه به مشتریان، عضویت در خبرنامه، امکان افزودن به علاقه‌مندی‌ها، اعمال تخفیفات گروهی، امتیازدهی به مشتریان و همانند این موارد، از گزینه‌هایی است که مشتری را وفادار می‌کند.
یادتان باشد همیشه به دنبال جذب مشتری جدید باشید اما بیشتر وقت خود را صرف رضایت مشتریان فعلی فروشگاه اینترنتی خود کنید.
