سامانه پرسش و پاسخ وردپرس faq با DW Question & Answer+آموزش ویدئویی

وردپرس faq

بروز رسانی در تاریخ 6 آذر 1396
سلام دوستان؛
برخی وبسایت‌ها به گونه‌ای فعالیت می‌کنند که کاربران نیازمند پرسیدن سوالاتی از مسئولین و سایر کاربران می‌باشند تا به جواب درستی برسند. مخصوصا وقتی فعالیت وبسایت بر پایه آموزش باشد!
در وردپرس بخش دیدگاه‌ها برای قرار دادن نظرات کاربران تعبیه شده و می‌تواند تا حدی جوابگو باشد اما سیستم پیشرفته‌ای نیست. در واقع می‌توان گفت در حد اعلام یک نظر جوابگو است. چنانچه بخواهیم سیستمی را بدون تنظیمات اضافی و فقط به صورت پرسش و پاسخ درآوریم می‌توانیم از سامانه‌های وردپرس faq یا همان پرسش و پاسخ در وردپرس بهره‌مند شویم.

وردپرس faq

سیستم‌های مختلفی برای این‌کار در وردپرس موجودند. یکی از معروف‌ترین سامانه‌های وردپرس faq را امروز مورد بررسی قرار می‌دهیم. البته نسخه‌ای که در این مقاله برای شما قرار گرفته فارسی‌شده است و کار را برای شما راحت میکند.

افزونه DW Question & Answer

faq-وردپرس faq

برای نصب افزونه وردپرس faq به پیشخوان رفته و آن را در مسیر خود نصب و سپس فعال می‌کنیم. پس از فعال‌سازی گزینه‌ای با عنوان افزونه پرسش و پاسخ در پیشخوان ظاهر می‌شود که مربوط به تنظیمات است. همچنین در قسمت برگه‌ها، برگه‌هایی مربوط به این افزونه ایجاد شده که با عنوان انگلیسی در دسترس هستند. شما می توانید این برگه ها را به فارسی نیز برگردان کنید.

faq pages hamyarwp-وردپرس faq

اولین مورد برای پرسیدن سوال و دومی برای پاسخ دادن است. هم می‌توانید به همین صورت آن را باقی بگذارید هم می‌توانید فارسی شده آن را بنویسید. مثلا پرسیدن سوال و پاسخ به سوال. این برگه‌ها را می‌توانید از بخش فهرست‌ها به عنوان منوی خود در نظر بگیرید و در منوها قرار دهید.
حال به بخش تنظیمات افزونه می‌رویم…

تنظیمات

general setting hamyarwp-وردپرس faq

در بخش تنظیمات اصلی گزینه‌های متعددی به چشم می‌خورد. اعم از انتخاب برگه‌های مناسب که در جای خود قرار می‌گیرند. و…

  اضافه کردن سیستم رتبه بندی به دیدگاه‌ها در وردپرس + آموزش ویدیویی

Question List Page: برگه مربوط به لیست سوالات
Archive page show at most: بیشترین تعدادی که در هر برگه بایگانی می‌شود.
Ask Question Page: صفحه پرسیدن سوال
Private Question: ارسال پیام به صورت خصوصی
Review Question: مرور سوالات
DWQA 404 Page: نمایش برگه 404 در زمانی که خطای 404 رخ می‌دهد.
Single Question Template: قالب نمایشی سوالات

سایر موارد نیز مربوط به زمانبندی سوالات و قرار دادن کد امنیتی کپچا با کمک API گوگل و… است.

notification hamyarwp-وردپرس faq

بخش notification مربوط به زمانی است که می‌خواهید با ارسال هر سوال یا پاسخ به آن نوتیفیکیشن برای کاربران ارسال شود. یعنی به آنها اطلاع داده شود.

premission hamyarwp-وردپرس faq

در این بخش می‌توانید مشخص کنید که چه کسانی حق خواندن، ارسال پست، ویرایش و حذف در وردپرس faq را دارند.

همه سوالات

all question hamyarwp-وردپرس faq

تمامی سوالات از این بخش قابل مشاهده است. همچنین با کلیک روی دکمه Add New می‌توانید پرسش ایجاد کنید و وضعیت آن را تعیین کنید.

انتخاب دسته بندی

در این قسمت می‌توانید دسته‌های مرتبط با سوالات را مشخص کنید. یعنی اگر می‌خواهید سوالات شما دارای دسته‌های مشخصی باشند، آنها را اضافه کنید.

انتخاب برچسب

همچنین اگر می‌خواهید برچسب‌های خاصی را مشخص کنید می‌توانید از این بخش آنها را اضافه کنید.

همه پاسخ ها

در اینجا نیز تمامی پاسخ‌های دریافتی نمایش داده خواهند شد.

به این ترتیب می‌توانید یک سامانه پرسش و پاسخ  وردپرس faq به صورت کامل راه‌اندازی کنید و کاربران را در آن مشارکت دهید.

screen-1 hamyarwp-وردپرس faqscreenshot-2-hamyarwp-وردپرس faq

ویدیوی آموزشی DW Question & Answer

دانلود افزونه DW Question & Answer

دانلود صفحه افزونه

مشاوره آموزشی رایگان
شما این فرصت را دارید، با تکمیل فرم زیر، قبل از انتخاب دوره آموزشی مناسب خود، از مشاوره رایگان کارشناسان آموزشی مجموعه همیار آکادمی استفاده نمائید.
 
مشاوران آموزشی
همیار آکادمی
پاسخگوی شما هستند
آیا این مقاله برای شما مفید بود؟
تقریبا
خیر

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید:

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند:

330,666 نفر

پاسخی بگذارید

دیدگاه‌های این نوشته جدید ترین ها شاخص

  1. 1 ماه عضو همیار وردپرس

    امکان استفاده از این افزونه برای چند دامنه وجود دارد؟

  2. 1 ماه عضو همیار وردپرس

    سلام، وقت بخیر، آیا این افزونه، با افزونه چند زبانه wpml سازگاری دارد؟

  3. 5 سال عضو همیار وردپرس

    با سلام
    توی این افزونه دیدگاه هایی که به پاسخ ها داده میشه خود به خود پذیرفته میشه در صورتی که توی تنظیمات گفتگوی وردپرس تیک «دیدگاه‌ها باید به صورت دستی تأیید شوند.» هم فعال است.
    چه باید کرد که دیدگاه ها توسط مدیر تایید بشن بعد نمایش داده بشن.

    • 5 سال عضو همیار وردپرس

      حل شد.
      تو فایل Handle.php به کد زیر

      $args = array(
      ‘comment_post_ID’ => intval( $_POST[‘comment_post_ID’] ),
      ‘comment_content’ => $comment_content,
      ‘comment_parent’ => isset( $_POST[‘comment_parent’]) ? intval( $_POST[‘comment_parent’] ) : 0,
      ‘comment_type’ => ‘dwqa-comment’,
      );

      این کد رو اضافه کردم
      ‘comment_approved’ => ‘0’,

  4. 5 سال عضو همیار وردپرس

    با سلام
    توی این افزونه دیدگاه هایی که به پاسخ ها داده میشه خود به خود پذیرفته میشه در صورتی که توی تنظیمات گفتگوی وردپرس تیک «دیدگاهی نیازمند بررسی است» هم فعال است.
    چه باید کرد که دیدگاه ها توسط مدیر تایید بشن بعد نمایش داده بشن.

  5. 1 سال عضو همیار وردپرس

    سلام، چگونه می توان Fieldهای “دسته بندی” و “برچسب” را غیر فعال کرد؟

  6. سلام افزونه ای داریم که کاربران سوال بپرسن و فقط ادمین سایت پاسخ بده؟؟؟؟لطفا معرفی کنید
    یه افزونه هم برای سوالات متداول که بصورت سوال و جواب باشه بصورت ساده معرفی کنید ممنون

  7. سلام ببخشید من این افزونه رو نصب و تنظیمات رو انجام دادم ولی وقتی روی یک موضوع کلیک می کنیم هیچی نشون نمی ده و خالی هست. شما می دونید مشکل از چیه؟ احتمال داره مشکل از قالب یا افزونه ای باشه؟

  8. 2 سال عضو همیار وردپرس

    سلام
    متاسفانه شما به هیچکدام از سوالات کاربران پاسخ ندادید! این سوالات برای ما نیز پیش اومده برای مثال با نصب افزونه ، افزونه درست فارسی سازی نشده و اصلا شبیه عکسی نیست که شما در توضیحات قراردادین لطفا نسخه فارسی ان را قرار دهید با تشکر

  9. با سلام . چگونه میتوان با افزونه dw question answer شرایطی را فراهم آورد که کاربر پس از پرداخت هزینه ای بابت سوالش، منتظر دریافت پاسخ از سوی مدیر باشد . یا بهتر بگوییم مدیر پس از مطمئن شدن پرداخت هزینه از سوی کاربر به سوال مطرح شده کاربر پاسخ دهد ؟

  10. باسلام
    آیا تو نسخه اخر قابلیت عضویت برداشته شده است؟
    چطور میشه این مشکل را رفع کرد؟

  11. عالی بود

  12. سلام

    من افزونه را نصب کردم اما فعال نشد و پیغام زیر داد ممنون میشم راهنمایی کنید
    Fatal error: ‘break’ not in the ‘loop’ or ‘switch’ context in /var/www/vhosts/tecrayan.com/httpdocs/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/actions.php on line 903

  13. سلام من پلاگین DW Question & Answer رو نصب کردم ولی نصف عرض صفحه رو گرفته چجوری میتونیم عرض باکسش رو تغییر بدم؟

  14. سلام.ممنون از مطلب خوبتون.
    من این افزونه رو نصب کردم ولی صفحه اولش مثل عکسی که شما گذاشتین و همه سوالات هستن، نیست!!
    چجوری میتونم افزونه ای مثل شما داشته باشم؟

  15. سلام
    من این رو نصب کردی ولی کلی کلمات انگلیسی توش هست از کجا میتونم ترجمشون کنم
    ممنون

  16. سلام . ببخشید من می خوام از طریق یه افزونه پرسش و پاسخ ، برای هر فرد کارشناس یه صفحه پرسش و پاسخ منحصر بفرد خود اون کارشناس بذارم . و افراد مثلا به قسمت مربوط به اون کارشناس که میرن ، سوال وجواب های رد و بدل شده بین این کارشناس و افراد رو ببینن راهی هست؟

  17. 3 سال عضو همیار وردپرس

    سلام
    نگارش جدیدش اومده
    اگه لطف کنید اون رو هم فارسی و قرار بدید خیلی ممنون میشیم.
    مرسی

  18. سلام
    در هنگام نصب برخی از افزونه ها ، این پیام داده میشود (در لوکال هاست )
    Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in C:\xampp\htdocs\amir\wp-includes\Requests\Transport\cURL.php on line 463
    چه کاری باید انجام بدهم ؟

  19. 4 سال عضو همیار وردپرس

    خیلی ممنون بابت افزونه خوب و سایت عالی تون /

    من افزونه رو نصب کردم ولی متاسفانه فونت رو خوب نمیخونه .

    و اینکه اصلا سوال فرستاده نمیشه چون تو بخش محتوای سوال اجازه نمیده چیزی بنویسی میشه چک کنید . gajfilm.ir

  20. من این افزونه را نصب کردم اما نمی تون باهاش کار کنم .آیا امکان داره خودتون برام تنظیمش کنید و من هزینه اش و با شما حساب کنم ؟

  21. سلام اگه میشه لینک نسخه فارسی این افزونه رو هم بزارین

  22. 3 سال عضو همیار وردپرس

    متن داشبورد در صفحه ی my-account
    برای ویرایش متن داشبورد از طریق فایل woocommerce-fa_IR.po اقدام به ویرایش کردم ولی تو خود سایت تغییری نکرد در صورتی که در لوکال هاست قسمت متن داشبورد درست هست

  23. چطور همیار وردپرس واسه کامنت ها از این افزونه استفاده کرده؟

  24. 4 سال عضو همیار وردپرس

    با سلام
    اگه نخواهیم کسی به سوالی پاسخ بده و اصلا عضو سایت نشه چه اقدامی باید انجام داد
    و یه سوال دیگه این جمله Bookmark the permalink.
    پایین تمام صفحات قالب zerif-lite نشون داده میشه
    لطفا برای حذف این دو مورد راهنمایی کنید

  25. وقتی از سمت کاربر به صفحه پرسش برای ارسال یک پرسش میرم بخش عنوان سوالش اصلا اکتیو نمیشه که بخوای چیزی توش بنویسیس

  26. با سلام من قصد دارم یک سیستم پرسش و پاسخ مشاوره راه بیندازم که کاربر باید قبل از پرسش فرمی رو پر کنه(تا روال مشاوره سریعتر پیش رود) چه طور میتونم این کار رو بکنم؟
    —-
    فرمی توسط گراویتی ساخته ام اما قابلیت پاسخ دهی رو نتونستم بهش اضافه کنم برای همین از این افزونه استفاده کردم که دقیقا عکس مشکل گراویتی رو داره یعنی نمیدونم چطور باید مسئله ای که مطرح کردم رو حل کنم.

  27. با سلام
    من این افزونه رو از اینجا دانلود و نصب کردم اما فارسی نیست و در منوی کناری هیچ منوی جدید اظافه نشده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

  28. در ویدیو راهنما افزونه فارسی هست !

  29. من این افزونه رو فارسی سازی کنم میتونم در مارکت وردپرس بفروشمش ؟

  30. فارسی شده این پلاگین با ورژن اصلی هماهنگه؟ فارسیش آخرین نسخشه؟

  31. با سلام
    من برای یک سایت مشاوره ای دنبال برنامه ای برای پرسش و پاسخ میگردم که بازدید کننده بتونه سوال مطرح بکنه و مدیر یا اپراتور بتونه جوابش رو بده ولی نمیخواهن که کسی به غیر از خودشون جواب بده و دوم اینکه نمایش این پرسش و پاسخ با صلاحدید مدیر یا اپراتور انجام بشه
    به نظر شما این افزونه میتونه گره گشا باشه ؟
    ممنون

  32. 5 سال عضو همیار وردپرس

    با سلام من این افزونه را نصب و راه اندازی کردم اما موقع ایجاد یک پرسش در کادر متن سوال شما این کادر فعال نیست بقیه کادرها فعال هستند و قابل تکمیل و سوال هم ارسال میشود اما در کادر متن سوال شما چیزی قابل نوشتن نیست. سایت من مجری برق هست آدرس سایت http://www.mojribargh.ir

  33. 5 سال عضو همیار وردپرس

    سلام
    اگه سایتی چندین فروشنده داشته باشه امکان مدیریت پیامها برای هر محصول و فروشنده به صورت جدا وحود داره؟ یه چیزی مثله همین مارکت وردپرس که برای هر فروشنده دیدگاه جدا قرار داده.
    تشکر

  34. پیدا کردم
    باید نوع برگه نمایش برای سوال تکی انتخاب میکردم که تو فیلم آموزش مهندس احمدی یه چیز دیگه گفته که زمین و آسمان فرق میکنه که باعث شد گیج بزنه آدم! (: مرسی

  35. در ضمن افزونه فارسی هستش! ولی موقع بروزرسانی زبان پارسی خود را از دست میده (:

  36. سرکارخانم مهندس کوهستانی
    در سایت ما هنگامی که سوال ایجاد میکنیم یا نمایش سوال ایجاد شده میریم مینویسه نوشته ای یافت نشد ! مشکل از کجاست
    نوشته ای یافت نشد برای رفع این مشکل چه کنیم
    سپاس

  37. اینکه فارسی نیست؟ موقع بروز رسانی انگلیسی میشه ، نسخه فارسی نیست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  38. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام این افزونه از فارسی پشتیبانی میکند.فقط نمیدونم چه طوری فعالش کنم میشه راهنمایی کنید.

  39. وقتی آپدیتش میکنم زبان فارسیش از بین میره با جاگزینی فایل languages هم درست نمیشه

  40. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام بر همگی
    خسته نباشید ، پرانرژی باشید.
    یه سوال داشتم ، وقتی یه سوال در سایتم ثبت میکنم یک ایمیل برام ارسال میشه که خیلی هم خوبه فقط
    وقتی ایمیل ارسال میشه from میزنه WordPress بعد آدرس ایمیلی که در تنظیمات مشخص کردم را میزنه.
    چجوری میشه مثل همیار وردپرس وقتی سوالی پرسیده میشه یک ایمیل بنام سایت خودم ارسال بشه؟
    تشکر از همگی

    • 6 سال عضو همیار وردپرس

      با احترام
      به بخش
      پرسش و پاسخ > تنظیمات، تب notification رفته و ایمیل ها را ویرایش کنید.

    • 4 سال عضو همیار وردپرس

      تشکر از پاسختان
      من به این قسمت میرم و در فیلد from آدرس ایمیل را وارد میکنم ولی وقتی ایمیلی به کاربر ارسال میشه با نام وردپرس ارسال میشه
      میخوام دقیقا بدونم همیار وردپرس چه تنظیمی کرده که بانام خودش ایمیل ارسال میشه
      با تشکر
      میثم دانشی

    • 6 سال عضو همیار وردپرس

      با احترام
      در بخشی که گفتم و همان جا که ایمیل را ویرایش می کنید.
      یک دکمه سفید قرار دارد(دقیقا چسبیده به ایمیل و انگار بخشی از ایمیل است. گوشه راست ایمیل) زیر این دکمه دکمه های محو دیگری هستند با کلیک روی انها ایمیل های دیگری ظاهر می شود که می توانید همه را ویرایش کنید.
      واقعا طراحی این دکمه ها کنار ایمیل افتضاح است!

  41. 4 سال عضو همیار وردپرس

    هرچند که از بچه های همیار وردپرس ناراحت هستم و از پشتیبانی ها چندان رضایت ندارم ، ولی چون تونستم مشکل تاریخ این افزونه را برطرف کنم به دوستای خوبم میگم

    اول افزونه تاریخ شمسی خودم را به آخرین نسخه wp-parsidate ارتقا دادم که باعث شد سالش درست بشه
    بعد برای اینکه ماه و روزشم درست بشه از بخش تنظیمات تاریخ را به با / نشان دادم
    مثلا : 1394/10/15
    امیدوارم مشکل شما هم برطرف بشه
    در آخر هم از بچه های وردپرسی و همیارهای وردپرس بیشتر از اینا انتظار میرفت

    • 6 سال عضو همیار وردپرس

      سلام
      دوست عزیز مشکل کجاست ؟ اگه منظورتون زمان پاسخگویی ها هست، متاسفانه حجم دیدگاه ها بسیار زیاده و باید به همه رسیدگی بشه!
      در هر صورت از شما عذرخواهی میکنم.

    • 4 سال عضو همیار وردپرس

      دوستانی هم که از افزونه wp-jalali برای تقویم شمسی و… استفاده می کنند به تنظیمات این افزونه برن و در قسمت تبدیل اعداد به فارسی تیک گزینه تاریخ را بردارن و در قسمت تنظیمات همگانی هم ساختار تاریخ را Y/m/d قرار بدن
      اینجوری درست میشه

      الان فقط یه مشکل حل نشده در این افزونه هست که در قسمت کامنت این افزونه هست
      وقتی دارید کامنت میزارید و داخل متن اینتر میزنید که برید سرخط ، موقع نمایش همه را بهم میچسبونه و در واقع اینتر در قسمت کامنتش کار نمیکنه
      راه حل چیست؟

    • 6 سال عضو همیار وردپرس

      سلام
      کد بذارید ببینید چه جوابی میده

    • 4 سال عضو همیار وردپرس

      سلام کد چی بزارم؟
      کجا بزارم؟
      راستی قسمت پرسش و پاسخ همیار وردپرس هم همین مشکل را داره
      یعنی
      وقتی کامنت می نوسید اینتر کار میکنه ولی موقع نمایش ، خط ها میچسبن بهم و در واقع اینتر کار نمیکنه

    • 6 سال عضو همیار وردپرس

      شورت کد مربوط به افزونه را در برگه ها قرار بدید ، ببینید جوابگو هست یا مثل ابزارک ها عمل میکنه

  42. با سلام من یک مشکل بسیار عجیب دارم که هر جا هم گشتم نتونستم برطرفش کنم!!!!
    اون هم اینه که سوال و جواب به خوبی نمایش داده نمی شه در واقع قالبی که دارم single question page رو خوب نمایش نمیده و خیلی از قسمت ها رو اصلا نمایش نمی ده. ممنون می شم راهنماییم کنید

مطالب زیر را حتما بخوانید

دوره‌های آموزشی