بروز رسانی در تاریخ 6 آذر 1396
سلام دوستان؛
برخی وبسایت‌ها به گونه‌ای فعالیت می‌کنند که کاربران نیازمند پرسیدن سوالاتی از مسئولین و سایر کاربران می‌باشند تا به جواب درستی برسند. مخصوصا وقتی فعالیت وبسایت بر پایه آموزش باشد!
در وردپرس بخش دیدگاه‌ها برای قرار دادن نظرات کاربران تعبیه شده و می‌تواند تا حدی جوابگو باشد اما سیستم پیشرفته‌ای نیست. در واقع میتوان گفت در حد اعلام یک نظر جوابگو است. چنانچه بخواهیم سیستمی را بدون تنظیمات اضافی و فقط به صورت پرسش و پاسخ درآوریم می‌توانیم از سامانه‌های وردپرس faq یا همان پرسش و پاسخ در وردپرس بهره‌مند شویم.
وردپرس faq
سیستم‌های مختلفی برای این‌کار در وردپرس موجودند. یکی از معروف‌ترین سامانه‌های وردپرس faq را امروز مورد بررسی قرار می‌دهیم. البته نسخه‌ای که در این مقاله برای شما قرار گرفته فارسی‌شده است و کار را برای شما راحت میکند.
افزونه DW Question & Answer
برای نصب افزونه وردپرس faq به پیشخوان رفته و آن را در مسیر خود نصب و سپس فعال میکنیم. پس از فعال‌سازی گزینه‌ای با عنوان افزونه پرسش و پاسخ در پیشخوان ظاهر میشود که مربوط به تنظیمات است. همچنین در قسمت برگه‌ها، برگه‌هایی مربوط به این افزونه ایجاد شده که با عنوان انگلیسی در دسترس هستند. شما می توانید این برگه ها را به فارسی نیز برگردان کنید.
اولین مورد برای پرسیدن سوال و دومی برای پاسخ دادن است. هم می‌توانید به همین صورت آن را باقی بگذارید هم می‌توانید فارسی شده آن را بنویسید. مثلا پرسیدن سوال و پاسخ به سوال. این برگه‌ها را می‌توانید از بخش فهرست‌ها به عنوان منوی خود در نظر بگیرید و در منوها قرار دهید.
حال به بخش تنظیمات افزونه می‌رویم…
تنظیمات
در بخش تنظیمات اصلی گزینه‌های متعددی به چشم می‌خورد. اعم از انتخاب برگه‌های مناسب که در جای خود قرار می‌گیرند. و…
Question List Page: برگه مربوط به لیست سوالات
Archive page show at most: بیشترین تعدادی که در هر برگه بایگانی میشود.
Ask Question Page: صفحه پرسیدن سوال
Private Question: ارسال پیام به صورت خصوصی
Review Question: مرور سوالات
DWQA 404 Page: نمایش برگه 404 در زمانی که خطای 404 رخ می‌دهد.
Single Question Template: قالب نمایشی سوالات
سایر موارد نیز مربوط به زمانبندی سوالات و قرار دادن کد امنیتی کپچا با کمک API گوگل و… است.
بخش notification مربوط به زمانی است که می‌خواهید با ارسال هر سوال یا پاسخ به آن نوتیفیکیشن برای کاربران ارسال شود. یعنی به آنها اطلاع داده شود.
در این بخش می‌توانید مشخص کنید که چه کسانی حق خواندن، ارسال پست، ویرایش و حذف در وردپرس faq را دارند.
همه سوالات
تمامی سوالات از این بخش قابل مشاهده است. همچنین با کلیک روی دکمه Add New می‌توانید پرسش ایجاد کنید و وضعیت آن را تعیین کنید.
انتخاب دسته بندی
در این قسمت می‌توانید دسته‌های مرتبط با سوالات را مشخص کنید. یعنی اگر می‌خواهید سوالات شما دارای دسته‌های مشخصی باشند، آنها را اضافه کنید.
انتخاب برچسب
همچنین اگر می‌خواهید برچسب‌های خاصی را مشخص کنید می‌توانید از این بخش آنها را اضافه کنید.
همه پاسخ ها
در اینجا نیز تمامی پاسخ‌های دریافتی نمایش داده خواهند شد.
به این ترتیب می‌توانید یک سامانه پرسش و پاسخ وردپرس faq به صورت کامل راه‌اندازی کنید و کاربران را در آن مشارکت دهید.
s.gholami 3 سال عضو همیار وردپرس
امکان استفاده از این افزونه برای چند دامنه وجود دارد؟
s.gholami 3 سال عضو همیار وردپرس
سلام، وقت بخیر، آیا این افزونه، با افزونه چند زبانه wpml سازگاری دارد؟
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
بله سازگاره
علی جوان 7 سال عضو همیار وردپرس
با سلام
توی این افزونه دیدگاه هایی که به پاسخ ها داده میشه خود به خود پذیرفته میشه در صورتی که توی تنظیمات گفتگوی وردپرس تیک «دیدگاه‌ها باید به صورت دستی تأیید شوند.» هم فعال است.
چه باید کرد که دیدگاه ها توسط مدیر تایید بشن بعد نمایش داده بشن.
علی جوان 7 سال عضو همیار وردپرس
حل شد.
تو فایل Handle.php به کد زیر
$args = array(
‘comment_post_ID’ => intval( $_POST[‘comment_post_ID’] ),
‘comment_content’ => $comment_content,
‘comment_parent’ => isset( $_POST[‘comment_parent’]) ? intval( $_POST[‘comment_parent’] ) : 0,
‘comment_type’ => ‘dwqa-comment’,
);
این کد رو اضافه کردم
‘comment_approved’ => ‘0’,
علی جوان 7 سال عضو همیار وردپرس
با سلام
توی این افزونه دیدگاه هایی که به پاسخ ها داده میشه خود به خود پذیرفته میشه در صورتی که توی تنظیمات گفتگوی وردپرس تیک «دیدگاهی نیازمند بررسی است» هم فعال است.
چه باید کرد که دیدگاه ها توسط مدیر تایید بشن بعد نمایش داده بشن.
ب. ت. 4 سال عضو همیار وردپرس
سلام، چگونه می توان Fieldهای “دسته بندی” و “برچسب” را غیر فعال کرد؟
دانیال
سلام افزونه ای داریم که کاربران سوال بپرسن و فقط ادمین سایت پاسخ بده؟؟؟؟لطفا معرفی کنید
یه افزونه هم برای سوالات متداول که بصورت سوال و جواب باشه بصورت ساده معرفی کنید ممنون
محمد نخعی کوشه
سلام ببخشید من این افزونه رو نصب و تنظیمات رو انجام دادم ولی وقتی روی یک موضوع کلیک می کنیم هیچی نشون نمی ده و خالی هست. شما می دونید مشکل از چیه؟ احتمال داره مشکل از قالب یا افزونه ای باشه؟
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
بروز ترین نسخه رو از مخزن دریافت کنید و نصب کنید. چک کنید اگه مشکل حل نشده باشه یه تداخلی وجود داره.
sndroid 5 سال عضو همیار وردپرس
سلام
متاسفانه شما به هیچکدام از سوالات کاربران پاسخ ندادید! این سوالات برای ما نیز پیش اومده برای مثال با نصب افزونه ، افزونه درست فارسی سازی نشده و اصلا شبیه عکسی نیست که شما در توضیحات قراردادین لطفا نسخه فارسی ان را قرار دهید با تشکر
داودی
با سلام . چگونه میتوان با افزونه dw question answer شرایطی را فراهم آورد که کاربر پس از پرداخت هزینه ای بابت سوالش، منتظر دریافت پاسخ از سوی مدیر باشد . یا بهتر بگوییم مدیر پس از مطمئن شدن پرداخت هزینه از سوی کاربر به سوال مطرح شده کاربر پاسخ دهد ؟
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
فکر کنم با عضویت ویژه و اضافه کردن کد اون بتونید چنین کاری رو انجام بدید
سینا
باسلام
آیا تو نسخه اخر قابلیت عضویت برداشته شده است؟
چطور میشه این مشکل را رفع کرد؟
SQALEH
عالی بود
فهیمه
سلام
من افزونه را نصب کردم اما فعال نشد و پیغام زیر داد ممنون میشم راهنمایی کنید
Fatal error: ‘break’ not in the ‘loop’ or ‘switch’ context in /var/www/vhosts/tecrayan.com/httpdocs/wp-content/plugins/dw-question-answer/inc/actions.php on line 903
mgh
سلام من پلاگین DW Question & Answer رو نصب کردم ولی نصف عرض صفحه رو گرفته چجوری میتونیم عرض باکسش رو تغییر بدم؟
مریم
سلام.ممنون از مطلب خوبتون.
من این افزونه رو نصب کردم ولی صفحه اولش مثل عکسی که شما گذاشتین و همه سوالات هستن، نیست!!
چجوری میتونم افزونه ای مثل شما داشته باشم؟
mahshid
سلام
من این رو نصب کردی ولی کلی کلمات انگلیسی توش هست از کجا میتونم ترجمشون کنم
ممنون
سید علی
سلام . ببخشید من می خوام از طریق یه افزونه پرسش و پاسخ ، برای هر فرد کارشناس یه صفحه پرسش و پاسخ منحصر بفرد خود اون کارشناس بذارم . و افراد مثلا به قسمت مربوط به اون کارشناس که میرن ، سوال وجواب های رد و بدل شده بین این کارشناس و افراد رو ببینن راهی هست؟
setareharam 5 سال عضو همیار وردپرس
سلام
نگارش جدیدش اومده
اگه لطف کنید اون رو هم فارسی و قرار بدید خیلی ممنون میشیم.
مرسی
امیر ابوالمعصوم
سلام
در هنگام نصب برخی از افزونه ها ، این پیام داده میشود (در لوکال هاست )
Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in C:\xampp\htdocs\amir\wp-includes\Requests\Transport\cURL.php on line 463
چه کاری باید انجام بدهم ؟
afshina 6 سال عضو همیار وردپرس
خیلی ممنون بابت افزونه خوب و سایت عالی تون /
من افزونه رو نصب کردم ولی متاسفانه فونت رو خوب نمیخونه .
و اینکه اصلا سوال فرستاده نمیشه چون تو بخش محتوای سوال اجازه نمیده چیزی بنویسی میشه چک کنید . gajfilm.ir
اردبیلی
من این افزونه را نصب کردم اما نمی تون باهاش کار کنم .آیا امکان داره خودتون برام تنظیمش کنید و من هزینه اش و با شما حساب کنم ؟
yavar
سلام اگه میشه لینک نسخه فارسی این افزونه رو هم بزارین
shakib10 6 سال عضو همیار وردپرس
متن داشبورد در صفحه ی my-account
برای ویرایش متن داشبورد از طریق فایل woocommerce-fa_IR.po اقدام به ویرایش کردم ولی تو خود سایت تغییری نکرد در صورتی که در لوکال هاست قسمت متن داشبورد درست هست
محمد
چطور همیار وردپرس واسه کامنت ها از این افزونه استفاده کرده؟
حسین رحیمی 8 سال عضو همیار وردپرس
با احترام
قسمت دیدگاه همیار وردپرس کاملا جدا از این افزونه است.
javadjan 6 سال عضو همیار وردپرس
با سلام
اگه نخواهیم کسی به سوالی پاسخ بده و اصلا عضو سایت نشه چه اقدامی باید انجام داد
و یه سوال دیگه این جمله Bookmark the permalink.
پایین تمام صفحات قالب zerif-lite نشون داده میشه
لطفا برای حذف این دو مورد راهنمایی کنید
شمس
وقتی از سمت کاربر به صفحه پرسش برای ارسال یک پرسش میرم بخش عنوان سوالش اصلا اکتیو نمیشه که بخوای چیزی توش بنویسیس
مهدی
با سلام من قصد دارم یک سیستم پرسش و پاسخ مشاوره راه بیندازم که کاربر باید قبل از پرسش فرمی رو پر کنه(تا روال مشاوره سریعتر پیش رود) چه طور میتونم این کار رو بکنم؟
—-
فرمی توسط گراویتی ساخته ام اما قابلیت پاسخ دهی رو نتونستم بهش اضافه کنم برای همین از این افزونه استفاده کردم که دقیقا عکس مشکل گراویتی رو داره یعنی نمیدونم چطور باید مسئله ای که مطرح کردم رو حل کنم.
مهدی
با سلام
من این افزونه رو از اینجا دانلود و نصب کردم اما فارسی نیست و در منوی کناری هیچ منوی جدید اظافه نشده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
سیدمحمود
در ویدیو راهنما افزونه فارسی هست !
سیدمحمود
من این افزونه رو فارسی سازی کنم میتونم در مارکت وردپرس بفروشمش ؟
saeid
فارسی شده این پلاگین با ورژن اصلی هماهنگه؟ فارسیش آخرین نسخشه؟
مجید
با سلام
من برای یک سایت مشاوره ای دنبال برنامه ای برای پرسش و پاسخ میگردم که بازدید کننده بتونه سوال مطرح بکنه و مدیر یا اپراتور بتونه جوابش رو بده ولی نمیخواهن که کسی به غیر از خودشون جواب بده و دوم اینکه نمایش این پرسش و پاسخ با صلاحدید مدیر یا اپراتور انجام بشه
به نظر شما این افزونه میتونه گره گشا باشه ؟
ممنون
smhghiasi 7 سال عضو همیار وردپرس
با سلام من این افزونه را نصب و راه اندازی کردم اما موقع ایجاد یک پرسش در کادر متن سوال شما این کادر فعال نیست بقیه کادرها فعال هستند و قابل تکمیل و سوال هم ارسال میشود اما در کادر متن سوال شما چیزی قابل نوشتن نیست. سایت من مجری برق هست آدرس سایت http://www.mojribargh.ir
kamera 7 سال عضو همیار وردپرس
سلام
اگه سایتی چندین فروشنده داشته باشه امکان مدیریت پیامها برای هر محصول و فروشنده به صورت جدا وحود داره؟ یه چیزی مثله همین مارکت وردپرس که برای هر فروشنده دیدگاه جدا قرار داده.
تشکر
30NA
پیدا کردم
باید نوع برگه نمایش برای سوال تکی انتخاب میکردم که تو فیلم آموزش مهندس احمدی یه چیز دیگه گفته که زمین و آسمان فرق میکنه که باعث شد گیج بزنه آدم! (: مرسی
30NA
در ضمن افزونه فارسی هستش! ولی موقع بروزرسانی زبان پارسی خود را از دست میده (:
30NA
سرکارخانم مهندس کوهستانی
در سایت ما هنگامی که سوال ایجاد میکنیم یا نمایش سوال ایجاد شده میریم مینویسه نوشته ای یافت نشد ! مشکل از کجاست
نوشته ای یافت نشد برای رفع این مشکل چه کنیم
سپاس
30NA
اینکه فارسی نیست؟ موقع بروز رسانی انگلیسی میشه ، نسخه فارسی نیست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
بله فارسی نیست، مگه گفتیم فارسیه ؟ 🙂
aseman3065 6 سال عضو همیار وردپرس
سلام این افزونه از فارسی پشتیبانی میکند.فقط نمیدونم چه طوری فعالش کنم میشه راهنمایی کنید.
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
مراحل کار رو کامل در ویدئو و متن توضیح داده که میتونید ملاحظه کید دوست عزیز
علی
وقتی آپدیتش میکنم زبان فارسیش از بین میره با جاگزینی فایل languages هم درست نمیشه
میثم دانشی 7 سال عضو همیار وردپرس
سلام بر همگی
خسته نباشید ، پرانرژی باشید.
یه سوال داشتم ، وقتی یه سوال در سایتم ثبت میکنم یک ایمیل برام ارسال میشه که خیلی هم خوبه فقط
وقتی ایمیل ارسال میشه from میزنه WordPress بعد آدرس ایمیلی که در تنظیمات مشخص کردم را میزنه.
چجوری میشه مثل همیار وردپرس وقتی سوالی پرسیده میشه یک ایمیل بنام سایت خودم ارسال بشه؟
تشکر از همگی
حسین رحیمی 8 سال عضو همیار وردپرس
با احترام
به بخش
پرسش و پاسخ > تنظیمات، تب notification رفته و ایمیل ها را ویرایش کنید.
میثم دانشی 7 سال عضو همیار وردپرس
تشکر از پاسختان
من به این قسمت میرم و در فیلد from آدرس ایمیل را وارد میکنم ولی وقتی ایمیلی به کاربر ارسال میشه با نام وردپرس ارسال میشه
میخوام دقیقا بدونم همیار وردپرس چه تنظیمی کرده که بانام خودش ایمیل ارسال میشه
با تشکر
میثم دانشی
حسین رحیمی 8 سال عضو همیار وردپرس
با احترام
در بخشی که گفتم و همان جا که ایمیل را ویرایش می کنید.
یک دکمه سفید قرار دارد(دقیقا چسبیده به ایمیل و انگار بخشی از ایمیل است. گوشه راست ایمیل) زیر این دکمه دکمه های محو دیگری هستند با کلیک روی انها ایمیل های دیگری ظاهر می شود که می توانید همه را ویرایش کنید.
واقعا طراحی این دکمه ها کنار ایمیل افتضاح است!
میثم دانشی 7 سال عضو همیار وردپرس
هرچند که از بچه های همیار وردپرس ناراحت هستم و از پشتیبانی ها چندان رضایت ندارم ، ولی چون تونستم مشکل تاریخ این افزونه را برطرف کنم به دوستای خوبم میگم
اول افزونه تاریخ شمسی خودم را به آخرین نسخه wp-parsidate ارتقا دادم که باعث شد سالش درست بشه
بعد برای اینکه ماه و روزشم درست بشه از بخش تنظیمات تاریخ را به با / نشان دادم
مثلا : 1394/10/15
امیدوارم مشکل شما هم برطرف بشه
در آخر هم از بچه های وردپرسی و همیارهای وردپرس بیشتر از اینا انتظار میرفت
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
دوست عزیز مشکل کجاست ؟ اگه منظورتون زمان پاسخگویی ها هست، متاسفانه حجم دیدگاه ها بسیار زیاده و باید به همه رسیدگی بشه!
در هر صورت از شما عذرخواهی میکنم.
میثم دانشی 7 سال عضو همیار وردپرس
دوستانی هم که از افزونه wp-jalali برای تقویم شمسی و… استفاده می کنند به تنظیمات این افزونه برن و در قسمت تبدیل اعداد به فارسی تیک گزینه تاریخ را بردارن و در قسمت تنظیمات همگانی هم ساختار تاریخ را Y/m/d قرار بدن
اینجوری درست میشه
الان فقط یه مشکل حل نشده در این افزونه هست که در قسمت کامنت این افزونه هست
وقتی دارید کامنت میزارید و داخل متن اینتر میزنید که برید سرخط ، موقع نمایش همه را بهم میچسبونه و در واقع اینتر در قسمت کامنتش کار نمیکنه
راه حل چیست؟
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
کد بذارید ببینید چه جوابی میده
میثم دانشی 7 سال عضو همیار وردپرس
سلام کد چی بزارم؟
کجا بزارم؟
راستی قسمت پرسش و پاسخ همیار وردپرس هم همین مشکل را داره
یعنی
وقتی کامنت می نوسید اینتر کار میکنه ولی موقع نمایش ، خط ها میچسبن بهم و در واقع اینتر کار نمیکنه
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
شورت کد مربوط به افزونه را در برگه ها قرار بدید ، ببینید جوابگو هست یا مثل ابزارک ها عمل میکنه
محمد
با سلام من یک مشکل بسیار عجیب دارم که هر جا هم گشتم نتونستم برطرفش کنم!!!!
اون هم اینه که سوال و جواب به خوبی نمایش داده نمی شه در واقع قالبی که دارم single question page رو خوب نمایش نمیده و خیلی از قسمت ها رو اصلا نمایش نمی ده. ممنون می شم راهنماییم کنید
بهاره کوهستانی 8 سال عضو همیار وردپرس
سلام
مسلما به علت ناسازگاری با قالب شماست. یا قالب های دیگه ای تست کنید ببینید چطوریه