خطای صفحه سفید در وردپرس و راه‌حل اصولی آن

خطای صفحه سفید در وردپرس
خطای صفحه سفید در وردپرس

صفحه سفید در وردپرس ((WordPress White Screen of Death (WSoD) به حالتی گفته می­‌شود که کاربر روی یکی از لینک­‌های سایت شما کلیک کند و به جز یک صفحه سفید چیزی نمایش داده نشود. خطای صفحه سفید یکی از مشهورترین خطاهای وردپرس است. بیشتر کاربران حداقل یک بار با خطای صفحه سفید مرگ روبرو شده‌­اند. این خطا می‌­تواند ناشی از مشکلات بسیار زیادی باشد. این مشکل می­‌تواند در بخشی از سایت شما یا کل آن و حتی داشبورد مدیریت نیز رخ دهد. جای نگرانی ندارد! چنانچه دلایل بروز خطا را بدانید بسیار راحت می‌توانید با آن کنار بیایید و آن را حل کنید.

صفحه سفید در وردپرس

معمولا این خطا جزء مواردی است که افراد را دچار رعب و وحشت می‌کند، تا جایی که برخی بدون اطلاع دست به حذف سایت خود زده و مجدد آن را نصب می‌کنند. این یعنی از بین بردن تمام زحمتی که برای سایتشان کشیده‌اند. اگر شما جزء این دسته هستید لطفا این کار را نکنید. کمی صبر کنید تا اول به شما دلایل به وجود آمدن این خطا را بگوییم و سپس به رفع این مشکل بپردازیم.

بررسی افزونه‌­های نصب شده

آخرین کاری که قبل از رخ دادن صفحه سفید مرگ انجام داده‌­اید چیست؟ احتمال زیادی وجود دارد که به تازگی، افزونه­‌ای را فعال کرده باشید، تغییر یا  بروزرسانی کرده‌اید. افزونه­‌ها متداول­‌ترین دلیل بروز این مشکل هستند، بنابراین اگر اخیرا در یک افزونه تغییر ایجاد کرده‌اید، اولین اقدام شما باید غیرفعال کردن آن باشد. اگر سایت خود را بارگیری مجدد کنید، همه چیز به حالت اول برمی‌­گردد. شما در ابتدا باید افزونه مشکل‌­دار را پیدا کنید، سپس با برنامه‌نویس افزونه خود تماس بگیرید یا تیکت بگذارید تا به شما در حل آن کمک کند.

با این حال، همیشه یافتن مشکل به این آسانی نیست. اگر اخیرا افزونه جدیدی اضافه نکرد‌ه‌اید، هنوز هم احتمال زیادی وجود دارید که یکی از افزونه‌های موجود در سایت شما سبب ایجاد مشکل در پشت صحنه شده باشد. پس چگونه می­‌توانید آن را تشخیص دهید و بفهمید که کدام افزونه مقصر است؟ ساده‌­ترین راه‌حل غیرفعال کردن همه افزونه‌­های سایت است. به این ترتیب، اگر مشکل از افزونه­‌ها نباشد، به محض بارگیری مجدد سایت خود خواهید فهمید. سپس می­‌توانید دوباره آن‌ها را فعال کرده و به مرحله بعدی روند عیب یابی بروید.

می‌­توانید با رفتن به صفحه افزونه‌­ها در داشبورد وردپرس خود و استفاده از گزینه غیرفعال در منوی کشویی موجود، تمام افزونه­‌های خود را به صورت همزمان غیرفعال کنید.

diactive all plugins- صفحه سفید مرگ
غیرفعال کردن تمامی افزونه‌ها

اگر نمی‌­توانید به رابط Admin خود دسترسی داشته باشید، می­‌توانید این کار را از طریق یک سرویس دهنده file manager میزبان وب خود انجام دهید. تمام کاری که باید انجام دهید این است که با استفاده از فایل منیجر و وارد کردن اطلاعات کاربری به سایت وصل شوید و سپس به پوشه­ wp_content / plugins بروید.

wp content change- تغییر نام پوشه مربوطه
نام پوشه را تغییر دهید تا افزونه‌ها غیرفعال شوند.

اگر نام این پوشه را به هر چیز دیگری، مانند plugins_test تغییر دهید، به طور خودکار تمام افزونه­‌ها را غیرفعال خواهید کرد (زیرا وردپرس قادر به یافتن آن‌ها نخواهد بود). هنگامی که می­‌خواهید آن‌ها را دوباره فعال کنید، کافی است نام پوشه را به حالت اولیه برگردانید.

اگر پس از غیرفعال کردن افزونه­‌های خود، سایت شما دوباره شروع به کار کرد، می‌­توانید مطمئن باشید که یکی از آن‌ها ایجاد مشکل کرده است. کاری که اکنون باید انجام دهید این است که آن‌ها را دوباره یکی یکی فعال نمایید و سایت خود را آزمایش کنید. به این ترتیب، به راحتی می‌­توانید تشخیص دهید کدام افزونه به درستی کار نمی­‌کند، زیرا بلافاصله پس از فعال شدن، سایت شما دچار مشکل می­‌شود. پس از انجام این کار، می‌­توانید دوباره افزونه معیوب را غیرفعال کنید و برای پشتیبانی با توسعه دهنده آن تماس بگیرید.

اگر از روش گفته شده برای انجام عیب­‌یابی سایت خود استفاده می­‌کنید، می­‌توانید با ایجاد یک پوشه جدید و نام‌گذاری آن به plugins، این کار را انجام دهید. با انجام این کار، این پوشه به plugin دایرکتوری سایت شما تبدیل می­‌شود. تنها کاری که اکنون باید انجام دهید این است که افزونه­‌ها را از plugins_test به این پوشه منتقل کنید تا مجددا فعال شود. هر یک از افزونه­‌ها را یکی یکی به این پوشه منتقل کنید، سپس سایت خود را آزمایش کنید تا ببینید که آیا به درستی کار می­‌کند و این روند را تکرار کنید تا زمانی که افزونه معیوب را پیدا کنید. فقط به یاد داشته باشید که وقتی کارتان تمام شد باید تمام افزونه­‌های سالم را به پوشه plugins منتقل کنید.

بررسی قالب نصب شده

قالب­‌ها هم می‌­توانند مانند افزونه‌­ها حاوی کد منسوخ یا نادرست باشند. برخی از قالب­‌ها ممکن است به صورت نامناسب کدنویسی شده باشند یا باعث تداخل در عملکرد یک یا چند افزونه شما شوند. همچنین ممکن است نصب یا بروزرسانی یک قالب ناقص، ایجاد مشکل کند. در پایان، اگر در فایل theme’s functions.php تغییراتی ایجاد کرده باشید، می‌­تواند منجر به ایجاد خطای صفحه سفید در وردپرس شود.

خوشبختانه، بررسی اینکه آیا قالب باعث بروز مشکل صفحه سفید مرگ شده است، ساده است. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که آن را غیرفعال کنید و به جای آن از یک قالب عمومی استفاده نمایید. اگر به داشبورد ادمین دسترسی دارید، می‌­توانید با رفتن به Appearance > Themes این کار را انجام دهید و به راحتی، یکی از قالب­‌های پیش‌فرض وردپرس را انتخاب و فعال نمایید.

themes- صفحه سفید در وردپرس
غیرفعال کردن قالب

اگر به داشبورد ادمین دسترسی ندارید، می­توانید این کار را با استفاده از FTP نیز انجام دهید. یک بار دیگر پوشه wp_content / themes را باز کنید و نام پوشه را برای قالب کنونی خود تغییر دهید.

change theme name
تغییر نام قالب

این امر باعث می­‌شود وردپرس، قالب شما را غیرفعال کند و به جای آن قالب پیش‌فرض را به طور خودکار روی سایت شما قرار دهد. اکنون می‌­توانید سایت خود را بررسی کنید تا ببینید مشکل صفحه سفید از بین رفته است یا خیر.
اگر انجام این کار، مشکل را برطرف کرد، متوجه می­‌شوید که قالب شما علت این خطا بوده است. اگر اخیرا تغییراتی در قالب ایجاد کرده‌­اید، باید سعی کنید آن را حذف کرده و نسخه اصلی را دوباره نصب کنید. اگر این کار، مشکل صفحه سفید در وردپرس را برطرف نکرد، می­‌توانید به مستندات رسمی قالب خود مراجعه کنید یا برای کمک بیشتر به توسعه دهنده آن مراجعه نمایید.

میزان حافظه خود را بررسی کنید

اگر مشکل صفحه سفید در وردپرس، گاه به گاه یا در قسمت­‌های خاصی از سایت شما ظاهر می­‌شود، ممکن است به این دلیل باشد که وب­سایت شما از حداکثر میزان حافظه خود فراتر رفته است. این موضوع به طور خاص به حافظه PHP مربوط می­‌شود، یعنی میزان حافظه اختصاص داده شده به PHP که وردپرس در آن اجرا شده است. محدودیت حافظه معمولا به طور پیش‌فرض روی 64 مگابایت تنظیم می­‌شود، اما بعضی اوقات کافی نیست.

برای رفع این مشکل، باید حافظه بیشتری به آن اختصاص دهید. روش دقیق انجام این کار با توجه به تنظیمات و میزبان وب خاص شما می­‌تواند متفاوت باشد، اما اجازه دهید برخی از متداول­‌ترین روش‌­های انجام این کار را شرح دهیم.
برای افزایش حافظه PHP سایت خود، معمولا نیاز به ویرایش یک فایل در سرور خود دارید. برای برخی از میزبان‌های وب، مانند DreamHost، نام این فایل php.ini است. اگر این فایل در سایت شما وجود ندارد­، می‌­توانید آن را از طریق (SFTP یا Secure Shell Access (SSH ایجاد کنید. با این حال، اگر از قبل این فایل را دارید، می‌­توانید همین حالا به آن دسترسی پیدا کرده و ویرایش کنید (همچنین با استفاده از SFTP یا SSH). افزایش میزان php.ini این مشکل را رفع می‌کند.

شاید قصد داشته باشید محدودیت حافظه را به میزان کمی افزایش دهید و هر بار که این فایل را به روز می‌کنید، سایت خود را آزمایش کنید. اگر مشکل سایت شما به صورت کامل حل شود و همه قسمت­‌های آن به درستی کار کند، شما این مشکل را حل کرده‌­اید.

با این وجود، شما فقط می­‌توانید میزان حافظه خود را تا حد معینی افزایش دهید. شما نمی‌توانید از بیشینه مقدار حافظه‌­ای که برای سایت شما در نظر گرفته شده است، فراتر بروید، بنابراین در یک نقطه مشخص، به سادگی نمی­‌توانید به افزایش حافظه خود ادامه دهید. اگر این اتفاق بیفتد و متوجه شوید که افزایش محدودیت حافظه مشکل را برطرف نمی­کند، ممکن است بخواهید برنامه فعلی خود را ارتقا دهید. این امکان وجود دارد که میزبانی وب اشتراکی، دیگر برای پشتیبانی از سایت شما کافی نباشد، در این حالت می‌­توانید به گزینه­‌های بروزرسانی میزبان وب خود مراجعه کنید تا ببینید که می‌­توانند نیاز­های شما را پوشش دهند یا خیر.

  چگونه خطای 504 در وردپرس را از بین ببریم؟

از حالت اشکال زدایی وردپرس استفاده کنید

debuging- دیباگ کردن سایت
فعال کردن حالت دیباگ

اگر تاکنون موفق نشده‌­اید راهی برای حل مشکل صفحه سفید مرگ پیدا کنید، وقت آن رسیده است که شما را با حالت اشکال زدایی (debug) وردپرس آشنا کنیم، این ابزار در کلیه نسخه­‌های نصب شده وردپرس وجود دارد. در حالت عادی غیرفعال است زیرا منحصرا برای اهداف آزمایش در نظر گرفته شده است، اما شما می‌­توانید آن را در هر زمان که بخواهید فعال کنید.

با فعال کردن حالت اشکال زدایی، یک سیاهه خطا (error log) از همه مواردی که هنگام بارگذاری سایت شما اتفاق می‌افتد، ایجاد می‌­شود. حتی می‌توانید این اطلاعات را به طور مستقیم در صفحه نمایش دهید. توصیه می‌­کنیم این کار را بر روی نسخه آزمایشی سایت خود انجام دهید، زیرا اطلاعات جمع آوری شده توسط حالت اشکال زدایی می‌­توانند حساس باشند. به عنوان مثال، می­‌تواند حاوی اطلاعات شخصی باشد، یا یک نقص امنیتی را آشکار سازد.

برای فعال کردن حالت اشکال زدایی، باید فایل wp-config.php سایت خود را ویرایش کنید. این فایل یک بلوک ساختاری بسیار مهم در سایت شما است، زیرا شامل کلیه اطلاعات پایگاه داده شما (از جمله گذرواژه‌ها) است. بنابراین باید قبل از شروع ویرایش به مستندات رسمی آن مراجعه کنید.
وقتی برای شروع اشکال زدایی آماده شدید، از طریق FTP، SSH یا file manager میزبان وب خود به فایل wp-config.php خود دسترسی پیدا کنید. خط زیر را در کد فایل پیدا کنید:

define( 'WP_DEBUG', false );

همانطور که اشاره کردیم، این گزینه به صورت پیش فرض “false” است. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که آن را به صورت زیر تغییر دهید:

define( 'WP_DEBUG', true );

با ذخیره کردن فایل، حالت اشکال زدایی فعال می­‌شود. اما چگونه می‌­توانید لاگ سیستم را ببینید؟ می‌­توانید لاگ خطای حاصل از حالت اشکال زدایی را با استفاده از یکی از این دو روش نمایش دهید. اولین کار ایجاد فایل log است که می­‌توانید با اضافه کردن خط زیر به wp-config.php آن را انجام دهید:

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

با این کار فایلی به نام debug.log در مسیر wp-content/ directory ایجاد می‌­شود. این فایل با استفاده از بیشتر ویرایشگرهای متنی استاندارد مانند TextEdit یا Notepad قابل باز شدن و خواندن است.
همچنین می‌­توانید پیام­‌های خطا را مستقیما در صفحه نمایش دهید. برای این کار کد زیر را به wp-config.php اضافه کنید:

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );

اکنون می­‌توانید HTML سایت خود را برای مشاهده لاگ خطا بررسی کنید. دلیل انجام این کار این است که لاگ سیستم می‌­تواند به شما ایده­ایی بدهد که ممکن است به شما در پیدا کردن علت بروز مشکل صفحه سفید در وردپرس به شما کمک کند. اگر خوش شانس باشید، لاگ خطا فایلی را که منجر به ایجاد مشکل شده است را برای شما مشخص می‌­کند. به عنوان مثال، ممکن است خطایی مانند خط زیر را ببینید.

Parse error: syntax error, unexpected $end in /home/name/public_html/wordpress/wp-content/themes/your_theme/functions.php on line 231

در این مورد، می‌­بینید که مشکل از فایل function.php و به طور خاص در خط شماره 231 آن است. اکنون می‌توانید فایل توابع را باز کنید، خط ذکر شده را بررسی کنید و تحقیق کنید تا ببینید چه چیزی باعث ایجاد خطای نحوی شده است. پس از اینکه مشکل را حل کردید، می‌­توانید فایل را ذخیره کرده و دوباره سایت خود را بررسی کنید.

اگر پیام­‌های خطای غیر واضحی دریافت کردید، می­‌توانید برای یافتن اطلاعات بیشتر، آن‌ها را در گوگل یا موتور جستجوگر دیگری وارد کنید. بسیار نادر است که شما با یک مشکل واقعا منحصر به فرد روبرو شوید، بنابراین احتمالا شخصی قبلا با مسئله خاص شما روبرو شده و آن را حل کرده است. همچنین می­‌توانید برای راهنمایی به WordPress Codex و فروم­‌های پشتیبانی مراجعه کنید.

پس از آن که کار شما با حالت اشکال زدایی تمام شد، بسیار مهم است که آن را غیرفعال کنید. می‌­توانید این کار را با ویرایش یک بار دیگر فایل wp-config.php و تغییر خط WP_DEBUG به false انجام دهید. فعال نگه داشتن آن، می‌­تواند منجر به بروز مشکلات گسترده و مسائل امنیتی شود، بنابراین پس از پایان عیب‌یابی حتما آن را ببندید.

خطاهای غیر معمول را بررسی کنید

اگر تا اینجا همه این کارها انجام داده­‌اید و هنوز نتوانسته­‌اید مشکل صفحه سفید در وردپرس خود را حل کنید، با شما همدردی می­‌کنیم، چرا که شما در اقلیت هستید، زیرا روش­‌هایی که ما تاکنون عنوان کرده­‌ایم بیشتر خطاها را پوشش می­‌دهد. با این حال، هنوز هم امید وجود دارد.
اکنون می­‌خواهیم به صورت اجمالی، برخی از موارد غیر معمول که می‌­تواند باعث ایجاد مشکل در وردپرس شود را بررسی کنیم. احتمال کمتری برای وقوع آن‌ها وجود دارد، اما نباید از آن‌ها غافل شوید، بنابراین بهتر است در ابتدا همه موارد مهم را قبلا بررسی کرده باشید.

وضعیت سرور خود را بررسی کنید

این امکان وجود دارد که مشکلات سایت شما ناشی از مشکلات سرور میزبان وب شما باشد. ممکن است سرور به طور کامل از کار افتاده باشد، بنابراین سایت­‌های دیگر را که می­‌دانید در همان سرور میزبانی شده‌­اند را بررسی کنید. همچنین ممکن است تنها  قسمت­‌های خاصی از سرور به درستی کار نکند، یا برای امور نگهداری موقتا از کار افتاده باشد. یکی از راه­‌هایی که می­‌توانید به کمک آن، این مورد را بررسی کنید بررسی وضعیت سرویس میزبان وب است.

حتی اگر به نظر می­‌رسد سرور شما به خوبی کار می‌­کند و میزبان وب شما مشکلی ندارد، باز هم باید سعی کنید با پشتیبانی آن تماس بگیرید. چرا که ممکن است سایت شما در سرور مشکلاتی را تجربه کند، حتی اگر هیچکس دیگری با همان مشکل روبرو نشده باشد. ممکن است آن‌ها بتوانند به شما کمک کنند.

حافظه پنهان (Cache) خود را بررسی کنید

اجرای راه­‌حل­‌های حافظه پنهان در وردپرس روشی عالی برای سرعت بخشیدن به سایت شما است. اما به دلیل اینکه نسخه­‌های قدیمی فایل‌­ها را ذخیره می­‌کند، این خطر وجود دارد که محتوای قدیمی منسوخ شده باعث ایجاد مشکلاتی شود.

با پاک کردن حافظه پنهان، تمام اطلاعات ذخیره شده غیرضروری از سایت شما پاک خواهد شد. وقتی این کار را انجام دادید، دوباره سایت خود را بررسی کنید تا ببینید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

سایت خود را برای فایل­‌های معیوب جستجو کنید

بسیار کم اتفاق می‌افتد که فایل‌­های اصلی وردپرس دچار مشکل شوند، اما امکان بروز آن وجود دارد. به عنوان مثال، هنگام نصب نسخه جدید وردپرس، ممکن است خطایی رخ دهد و باعث خراب شدن یک یا چند فایل شود. چنین مواردی، معمولا در لاگ خطا در حالت اشکال زدایی ثبت می­‌شوند، اما نه همیشه. اگر گمان می­‌کنید مشکلی در فایل­‌های اصلی سایت شما وجود دارد، می‌­توانید با میزبانی وب خود تماس بگیرید و از آن‌ها بخواهید تا در تشخیص و رفع مشکل به شما کمک کنند.

اگر هیچ کدام از این روش‌­ها، مشکل شما را حل نکرد، چه کاری باید انجام دهید؟

اگر هنوز یک نسخه پشتیبان از سایت خود تهیه نکرده‌­اید، ممکن است دچار مشکل شوید. تهیه نسخه پشتیبان به شما امکان می­‌دهد تا در صورت بروز مشکل، نسخه اولیه سایت خود را به سادگی بازیابی کنید.
اگر هیچ­‌گونه نسخه پشتیبانی در دسترس ندارید و ارائه دهنده میزبان وب شما نمی‌­تواند کمک کند، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود سایت خود را از ابتدا نصب کنید. این موضوع ایده‌آل نیست، اما تنها کاری است که می‌تواند سایت شما را به زندگی بازگرداند. ولی همان‌طور که می‌بینید اولین راه‌حل نیست و آخرین راه است. 

منابع:

مشاوره آموزشی رایگان
شما این فرصت را دارید، با تکمیل فرم زیر، قبل از انتخاب دوره آموزشی مناسب خود، از مشاوره رایگان کارشناسان آموزشی مجموعه همیار آکادمی استفاده نمائید.
 
مشاوران آموزشی
همیار آکادمی
پاسخگوی شما هستند
آیا این مقاله برای شما مفید بود؟
تقریبا
خیر

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید:

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند:

336,307 نفر

پاسخی بگذارید

دیدگاه‌های این نوشته جدید ترین ها شاخص

  1. سلام منم این مشکل رو دارم تورو خدا راهنمایی کنید

    Notice: تابع register_sidebar به‌صورت نادرست فراخوانی شد. No id was set in the arguments array for the “sidebar-right” sidebar. Defaulting to “sidebar-1”. Manually set the id to “sidebar-1” to silence this notice and keep existing sidebar content. لطفاً برای اطلاعات بیشتر، اشکال زدایی در وردپرس را مشاهده کنید. (این پیام در نگارش 4.2.0 اضافه شده است) in /home/melodifa/public_html/wp-includes/functions.php on line 4148

    Notice: تابع register_sidebar به‌صورت نادرست فراخوانی شد. No id was set in the arguments array for the “sidebar-left” sidebar. Defaulting to “sidebar-2”. Manually set the id to “sidebar-2” to silence this notice and keep existing sidebar content. لطفاً برای اطلاعات بیشتر، اشکال زدایی در وردپرس را مشاهده کنید. (این پیام در نگارش 4.2.0 اضافه شده است) in /home/melodifa/public_html/wp-includes/functions.php on line 4148
    
    سایتم

  2. سلام
    من بعد از تغییر نام فایل پلاگین مشکل صفحه سفید سایتم حل شد اما با یه مشکل دیگه روبرو شدم
    W3 Total Cache Error: some files appear to be missing or out of place.
    لطفا راهنماییم کنید
    ممنون

  3. سلام بر و خسته نباشید برشما.
    من یه مشکلی دارم اونم اینکه وقتی پوسته سایتمو عوض میکنم فقط نوشته های پوسته بالا میاد بدونه هیچگونه عکس یا گرافیک.
    تنها پوسته ای که کار میکنه پوسته2017 پیشفرض هستش بقیه همشون اینطورین.
    ممنون میشم سریع جواب بدین.

  4. آقای حاتمی نمیدونم چجوری ازتون تشکر کنم مطلبتون عالی بود عالی از دیروز من و پشتیبانی سایت درگیر این بودیم که چرا سایت صفحه سفید میاره و وارد پیشخوان نمیشه نگو من در فایل functions.php بین دستورات PHP چند تا space زده بودم و بین سطرها فاصله بود اصلا فکر نمیکردم اینقدر راه حلش ساده باشه . البته به کمک شما دوست عزیز .

    بازم مرسی از شما و همیار همیشه وردپرس

  5. 4 سال عضو همیار وردپرس

    با هم عالي
    دست شما درد نکنه
    خداقوت

  6. سلام
    مرسی از مقاله خوبتون سایت منم هم قسمت فید (feed) مشکل داشت که با بررسی فهمیدم مشکل از تداخل یه افزونه است و با این مقاله مشکل به طور کامل رفع شد
    با تشکر از همیاروردپرس

  7. سلام
    مرسی از اینکه هستید
    مشکل از تم بود…..

  8. سلام خسته نباشید
    من صفحه سفید را وقتی می بینم که افزونه ووکامرس رو نصب کردم و وقتی روی راه اندازه سریع کلیک می کنم تا نصب ووکامرس رو کامل کنم صفحه سفید میاد !
    مشکل رو چطور میشه حل کرد ؟

  9. 3 سال عضو همیار وردپرس

    ممنون …

  10. با سلام و خسته نباشید
    چند روزیه قسمت سفارشی سازی قالبم بالا نمیاد قالب رو هم غیر فعال کردم و دوباره فعال کردم نشد چه جوری میتونم مشکلشو حل کنم؟
    parsjarsaghil.com

  11. سایت من بعضی مواقع باهاش کار می کنم خوبه یه وقت دیگه سایت بالا نمیاد هیچ قسمتیش . هیچ کدوم از بخش های سایت. ولی در همان موقع برای یه نفر دیگه سایت راحت باز میشه و مشکلی نداره.
    مشکلش چیه؟ داغون شدم.

  12. مشکل صفحه سفید ساین من از php هست روی php5.5 خوب جواب میده ولی رو php7.0 بالا نمیاد مشکل از چیه چطور درست کنم این مکشلو؟ ممنون میشم سریع جواب بدین نظارت قبلی منو که جواب ندادین 🙁

  13. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام دوستان
    مشکل عجیبی رو بهش برخوردم امروز.
    سایت بالا نمیاد، ورود به وردپرس امکان پذیر نیست و جالب تر میگه ایمیل شما برای وردذی اکانت وردپرس وجود ندارد!
    یعنی مشکل کجا میتونه باشه؟ دسترسی به سی پنل هاستم هست و اطلاعات به نظر میرسه سر جاش باشه

  14. سلام .. مرسی از مطلب خوبتون
    اما ارور صفحه سفید من به علت دیگه ای بود
    من اول تمام راه هایی رو که گفتید رو امتحان کردم اما بعد متوجه شدم پسورد دیتابیسم عوض شده
    تو ترمینال دسترسی به دیتابیس رو با کاربر روت و بدون پسورد قرار دادم درست شد
    راستی من روی فدورام و وردپرسم لوکال نصبه 🙂

  15. سلام .
    مشکل من با مطالب شما حل شد. خدا خیرتون بده.

  16. سلام
    فرمودید اگه مشکل از خود پوسته باشه باید فضاهای خالی function رو پاک کنیم.
    ولی فایل من فضای خالی نداره
    حتما مشکل از خود فایل function هست؟

    • آقا من پیدا کردم مشکلم رو. گفتم اینجا هم بگم کسی مشکل من رو داشت، حل شه.
      متن ارور من توی فایل error_log این بود:
      Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/wp-content/themes/enfold/functions.php:1)
      من فایل function پوسته رو تغییرات داده بودم و آپلود کرده بودم ولی انگار حالت encoding بهم ریخته بوده.
      لذا با نرم افزار nodpad++ فایل مورد نظر رو باز کردم و از منوی encoding(به فارسی=رمزگذاری) گزینه convert to uft8 without BOM یا convert to uft8 رو انتخاب و آپلود کردم. مشکل الحمدلله حل شد.

  17. سلام

    افزونه فرم تماس با ما یک تداخل ایمیلی پیش اومد یعنی اشتباهی در قرار دادن ایمیل های فرستنده گیرنده کردم و مثل هم شدن
    و الان
    من هر فعالیتی رو که ذخیره میکنم صفحه سفید میشه
    اون تغییر انجام هم میشه ولی بارگزاری نمیشه صفحه سفید میشه
    باید چیکار کنم؟
    با تشکر

  18. سلام مشکل من اینه که سایتم با صفحه سفید مواجه و وقتی در وردپرس لاگین هستم صفحات سایت رو در پیش نمایش میبینم راههای بالا رو تست کردم مشکل از قالب بود با تغییر قالب مشکل حل می شد از قالب be استفاده میکنم نمیخام قالب رو عوض کنم. با فعال کردن حالت debug ارور زیر رو دارم لطفا کمک کنید با تشکر

    Warning: define(): It is not safe to rely on the system’s timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone ‘UTC’ for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/zticoir/public_html/wp-config.php on line 83

  19. سلام،ببخشید وقتی کاربران توی سایت خرید میکنن و بعد از پرداخت وجه میخوان به سایت برگردند،خطای صفحه سفید رخ میده،علتش چی میتونه باشه؟

  20. سلام مرسی بابت مطالب مفیدتون ولی مشکل من خیلی عجیبه بعضی روزها یک ساعت صفحه سفید میشه ولی خود به خود برطرف میشه از هر که میپرسم راهکارهایی میده ولی هیچکدومشون عملی نبوده مثل الان خرابه

  21. این قسمت رو من پیدا نکردم تو php my admin لطفا بیشتر توضیح بدبن

  22. من با آپديت وردپرس سايتم اومد. ولي قالب مشكل دار شد

  23. سلام
    ببخشید من افزونه هارو غیر فعال کردم بعد یکی یکی فعال کردم دیدم مشکل از افزونه ی sw woocomerce هست
    بعد که غیر فعال میکنم صفحه سفید میره
    ولی خوب بدون این افزونه سایت هیچی نداره
    اسلاید و پیشنهاد ویژه هام میره
    میشه راهنمایی کنین چیکار میشه کرد؟

  24. سلام من امروز صبح میخواستم سایتمو باز کنم دیدم باز نمیشه با لود طولانی مواجه میشه و در اخر هم نمیره داخل این مشکل برای ورود به کنترل پنل وردپرسم دارم.اما وارد cpanel میشه . ولی وقتی میخوام فایل منجر باز کنم این ارور میده
    Unable to login to FTP server 185.27.134.11 with username .

    Are you sure your username and password are correct? Please contact your ISP helpdesk or system administrator for help

  25. سلام اگر کسی میدونه خواهش میکنم من رو راهنمایی کنه. من وقتی یه نوشته یا برگه جدید اضافه میکنم وقتی گزینه نمایش رو انتخاب میکنم پیغام میده که صفصه مورد نظر یافت نشد فقط تئ قسمت ویرایش میتونم ببینم . باید چیکار کنم؟

  26. با سلام من افزونه سوپر کش را نصب کردم که کل سایت منو با مشکل مواجه کرد بعد پاکش کردم اما همچنان ارور این افزونه را میدهد من چجوری از شر این افزونه خلاص بشم؟
    به پیشخوان دسترسی ندارم و همه راه ها رو امتحان کردم اما همچنان سایت سفید است. tohidcf.ir

  27. آقا دمت گرم

    من فک کردم دهن سایتم‌ سرویس شده باس وردپرسو دوباره نصب کنم نگو نسخه یه افزونه به وردپرس من نمیخورده‌‌‌…

    نجاتم دادی داداچ!

  28. من wp-confing ندارم w3-confing دارم این همونه؟

  29. ممنون
    واقعا آزار دهنده هست
    اعصاب رو هم خیلی خورد میکنه :///

  30. سلام خسته نباشید
    بنده امروز وقتی میخوام وارد پیشخوان سایتم بشم user , pass رو که وارد میکنم میگه پسورد یا یوز اشتباهه!در صورتی که مطمنم درست میزنم.رفتم ار php Admin دیدم pass سایت تغییر کرده!چرا نمیدونم؟!هک شدم؟!
    پسورد رو تغییر دادم به پسورد قبلی
    باز هم user و pass رو وارد میکنم میگه اشتباهه!حتی تغییر رمز از طریق فراموشی رمز هم از ایمیل سایت که وارد میکنم میگه همچین ایمیلی نیس
    یه نکته اینکه من روز قبلش وردپرس و چند تا افزونه و پوسته سایت رو آپدیت کردم ممکنه از این باشه؟
    آخه رمز ورود چرا باید خود به خود تغییر کنه؟!
    ممنون از پاسختون.مرسی

  31. سلام
    اقا من مشکلم توی یه کد بود که وقتی پاکش کردم صفحه سفید دیگه توی صفحه اصلی نمیاد , ولی صفحه مدیریتم باز نمیشه و صفحش سفیده
    میشه راهنمایی کنید ؟
    ممنون

  32. اقا من کارایی ک گفتید رو تا جایی که تونستم انجام دادم،ولی نشد که نشد.کسی میتونه کمک کنه؟؟؟؟

  33. سایت من بالا نمیاد همچین اروری میده این برای چیه و باید چیکار کنم؟

    Notice: get_theme_data is از رده خارج شده است از نگارش3.4.0! به‌جای آن از wp_get_theme() استفاده کنید. in /home/heyatir/domains/heyat333.ir/public_html/wp-includes/functions.php on line 3707

  34. سلام
    قبل از نصب وردپرس روی هاست تغییراتی در فایل های wp_config.php و .htaccess ایجاد کردم.
    حالا برای نصب صفحه سایت کلا سفید شده باید چیکار کنم ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  35. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام
    ببخشید این که گفتید وردپرس رودوباره نصب کنید
    میشه یکم توضیح بدید چه جوری بدون از بین رفتن نوشته ها و عکسا این کار رو انجام بدم؟
    ، فقط نوشته ها و عکس ها میخام حفظ بشه بقیش مهم نیست
    ممنون

  36. سلام مهرشاد هستم. مدتی است که تو سایتم کلید ثبت سفارش محصول به محض رفتن موس روی آن شروع به پرش می کند و عمل نمی کند از طرفی کمی پایین تر کلید دیگری ظاهر شده و ان عمل می کند. لطفا راهنمایی بفرمایید که چگونه این نقص را بر طرف کنم. ضمنا از قالب ورد پرس دیوی استفاده کرده ام. با تشکر.

    • 6 سال عضو همیار وردپرس

      سلام
      لطفا اسکرین شات بگیرید تا ببینیم مشکل چیه
      و در ضمن بررسی کنید که به تازگی چه افزونه هایی نصب کردید. یک بار آنها را غیر فعال کنید ببینید مشکل حل میشه یا خیر.

    • سلام خانم کوهستانی.
      من افزونه هارو یکی یکی غیر فعال کردم نتیجه ای نداشت. البته کل سایتم غیر فعال شد که با زحمت دوباره برش گردوندم…
      ضمنا کلید مورد نظر فقط وقتی موس را برای وارد شدن روی آن ببری پرش پیدا میکنه و اگه در حالت عادی اسکرین شات بگیرم همه چیز عادیه.
      ممنونم از توجهتون.

  37. ممنون

  38. سلام

    در بعضی از روز ها برای ورود به ادمین سایتم فرم ورود باز میشه و بعد از ورود مشخصات این ارور سمت من ارسال میشه:
    ERROR: The requested URL could not be retrieved

    این ارور در تایتل هست و صفحه wp-admin به صورت سفید هست

    ممنون میشم راهنمایی کنید

  39. سلام وخسته نباشید من کلمات کلیدی وهمچنین اسم سایتم رو همراه با توضیحات متا تغییر دادم که حالا متاسفانه صفحه لوگین میره به صفحه 404 همه این کدهایی که میگن به wp-configوبروزرسانی دستی تا حذف فایل htacss رو انجام دادم که مشکل حل نشد میشه یه راه نمایی بکنین ممنون میشم.

  40. سلام ممنون از سایتتون
    من بعد از نصب ووکامرس این مشکلو پیدا میکنم و با غیر فعال کردنش درست میشه باید چی کار کنم؟
    ممنونم

  41. سلام
    من موقع باز کردن پنل مدیریتی به این ارور بر میخورم. نمیدونم چیکارش کنم
    /public_html/wp-includes/pluggable.php on line 1228
    لطفا راهنماییم کنید

  42. من اسم پلاگین رو عوض کردم مشکلم حل شد
    ولی وقتی افزونه ووکامرس رو فعال میکنم دوباره سایت بالا نمیاد اروو 500 میده !
    مشکل از کجاس ؟

  43. 5 سال عضو همیار وردپرس

    سلام … خسته نباشید
    بنده برای ایجاد اواتار جدید از افزونه ای استفاده میکردم … ولی از وقتی که تصویری با حجم بالایی (70m) رو برای اواتار توسط افزونه بارگزاری کردم بعد از مدت اپلود دیگه صفحه های مدیریت اعم از پیشخوان و … دیگر باز نمی شوند و فقط نوار سمت راست بارگزاری میشه …. ولی سایت کامل لود میشه ولی وقتی وارد مطلبی که به عنوان نمونه نوشته ام می شوم قسمت فوتر سایت و اواتار بنده رو نشون نمیده …. لطفا راهنمایی کنید …… ممنون

  44. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام
    سایت بنده در بعضی از سیستم ها به جای نوشته ها صفحه سفید با اشکال مختلف نمایش داده می شود،

    با این توضیح که مشکل از هاست نیست و افزونه کش را هم پاک کردم تغییری حاصل نشد.
    ممنون از لطف شما

  45. سلام منم مشکل صفحه سفید دارم دیباگا هم فعال میکنم ارور نمیده ولی تو ارور لوگ که نگاه میکنم همچین خطایی داره

    text/x-generic error_log ( ASCII text )

    [27-May-2016 10:58:02 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_rating_html() on a non-object in /home/bksiteir/public_html/milad/wp-content/themes/shop-isle/front-page.php on line 371

  46. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام
    من بعد از بارگذاری پوسته قالبی که طراحی کرده بودم، دیگه امکان دسترسی به صفحه پنل مدیریت وردپرس ندارم و صفحه سفید میاد؛
    همه راه حل های گفته شده رو هم انجام دادم و به نظر خودم الان حدس میزنم که مشکل باید از قالب باشه
    الان نمیدونم چطور این مشکل حل کنم و میخواستم بدونم که موقع طراحی قالب، کدی باید برای لاگین پیج مدیریت تعریف کنم یا نه؟ (چه کدی و در کجا)؟!!

    ممنون

    • 4 سال عضو همیار وردپرس

      سلام
      خیر کد خاصی احتیاج نداره و باید کدهای قالب رو بررسی کنید و ببینید کجای کد باگ داره.
      برای اینکه مشکل ورود حل بشه به بخش مدیریت فایل هاست به آدرس wp-content > themes و قالبتون رو پیدا کنید یا حذف کنید و یا اسم پوشه قالب رو عوض کنید.

  47. 4 سال عضو همیار وردپرس

    ممنون برای من هم همین مشکل رو داشت ولی الان درست شده!
    متشکرم

  48. سلام
    من برگه هایی که قبلا درست کرده بودم در سایتم، الان نمایش داده نمی شوند حتی پیش نمایش تغییرات را هم که میزنم چیزی نمایش داده نمی شود. می خواستم ببینم شما میدونید مشکل از کجا می باشد. ممنون

  49. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام من دیشب وردپرسم رو به روز کردم و این مشکل در تمام صفحات پنل مدیریتم ایجاد شد هیچ کاری از دست من بر نمی آید
    این اواخر هیچ تغییری در سایتم جز به روزرسانی نسخه وردپرس نداشتم. اگر من نسخه قبلی رو داشته باشم چطوری میتونم وردپرس رو به نسخه قبلیش برگردونم از سی پنل؟چه فایل هایی رو باید جایگزین کنم؟

  50. ممنون.خسته نباشید

  51. با سلام
    من به تازگی یک قالب روی سایتم نصب کردم. وقتی می خوام وارد سایت بشم یک صفحه کاملا سفی ظاهر میشه که با refresh کردن مشکل حل میشه و وارد سایت میشم. این مشکل در مورد صفحات داخلی هم وجود داره یعنی هر صفحه را که می خوام باز کنم اول سفید میشه و با رفرش کردن درست میشه.
    قالب را روی یه هاست دیگه نصب کردم هیچ مشکلی نداشت. با پشتیبانی هسا هم تماس گرفتم اون ها هم هنوز نتونستند مشکل را حل کنند.
    کسی می تونه به من کمک کنه
    http://www.toranjfile.ir
    با تشکر

  52. سلام خسته نباشید
    سایت منم بعد برئز رسانی سفید شده چیکار کنم؟
    ی سوال دیگه هم دارم میشه کلا چیزی رو تو وردپرس بروزرسانی نکنیم ،اگه بروز رسانی نکنیم چی میشه؟
    اینم آدرس سایتمه http://sainkala.com/

  53. سلام. من از پوسته classy استفاده میکنم. چند روز پیش متوجه شدم که توی صفحه نمونه کار، وقتی روی لینکها کلیک میکنم صفحه اصلی سایت رو باز میکنه و جزئیات نمونه کار رو نمایش نمیده. هرکاری که به فکرم میرسید انجام دادم. غیرفعال کردن افزونه ها، آپدیت پوسته، آپدیت وردپرس، پاک کردن تعدادی از نوشته ها و…. اما بازم درست نشد! مشکل از چی میتونه باشه؟

  54. با تشکر از مطلب بسیار آموزنده ، راهبردی و کاربردی شما ، استفاده کردم جوااااب داد یه دنیا تشکر

  55. ایوَل دمت گرم. با کد آخری که در wp-config.php قرار دادم درست شد.
    مرسیییی

    • درست شد، بعد اون کد را حذف کردم دوباره صفحه سفید شد و کد را هم که گذشتم دیگه درست نشد!

    • افزونه ها را غیرفعال کردم درست شد و دوباره فعال کردم و مشکلی نیست.
      متشکرم همیار وردپرس
      (ضمنا اینها را فقط به این خاطر نوشتم شاید دیگران هم اسستفاده کنند)

  56. با سلام و عرض احترام
    ممنون از محتوای مفیدی که قرار دادین من جدول اصلی دیتابیس و نگه داشتم بعد وردپرس هم دوباره نصب کردم مشکلم حل شد افزونه های غیر مفید هم پاک کردم و خوشبختانه مشکل حل شد.
    اما مشکل جدیدی که دارم اینه که وقتی در قسمت فهرست وردپرس بعنوان مثال ::خانه:: اضافه میکنم که تو سایت بعنوان فهرست نشون داده بشه متاسفانه بعد از زده گزینه ذخیره کردن هیچ فهرستی نشون داده نمیشه و مشکلی به اسم عدم اعمال تغییرات در فهرست برام رخ میده ممنون میشم از تجربیاتتون استفاده کنین و بهم کمک کنین.

  57. سلام
    من با مشکل صفحه ی سفید مواجه شدم و در حال حاضر نه به وبسایتم دسترسی دارم نه به پنل مدیریت وردپرس. اما میدونم که این مشکل مربوط به افزونه ی better up security هست .میخواستم بدونم که با این وجود چطور میتونم این افزونه رو غیرفعال و حذف کنم . با تشکر

  58. با سلام
    این مشکل صفحه سفید حسابی کلافه ام کرده
    در حالت عادی هیچ مشکلی وجود نداره حالت دیباگ را هم فعال میکنم هیچ پیغامی نمیده ولی بعد دوسه روز بدون اینکه هیچ تغییری ایجاد بکنم یا افزونه و قالبی نصب بکنم صفحه سفید ظاهر میشه کل صفحات حتی وارد ادمینم نمیشه اسم پوشه قالب و افزونه ها را هم تغییر میدم بازم درست نمیشه
    وقتی فایلهای ورد پرس را جایگزین میکنم سایت درست میشه لطفا راهنمایی بکنید چیکار باید بکنم
    در ضمن با هاست هم مطرح کردم مشکلی از طرف هاست وجود نداره مصرف منابعم در حد نرمال هست

  59. سلام لطفا کمک کنید خیلی مهم هست برام
    توی پنل تنظیمات ، زمانی که قصد ذخیره کردن و یا ثبت کردن تنظیماتی چیزی رو دارم صفحه سفید ظاهر میشه ( در حالیکه اون تنظیمات ذخیره میشه ) اما صفحه سفید نمایش داده میشه. به عنوان مثال وقتی میخوام یک مطلب قرار بدم ، دکمه ذخیره رو که میزنم صفحه سفید میاد و وقتی مجدد وارد میشم می بینم اون مطلب اضافه شده
    خواهشا کمک کنید
    منتظر پاسختون هستم

  60. 4 سال عضو همیار وردپرس

    سلام دوست عزیز.سایت وردپرسی من چند روزه که تو مرورگر کروم پیغام This webpage is not available

    ERR_CONNECTION_RESET رو میده.حتی صفحه ی http://www.mysite.ir/wp-admin رو هم بالا نمیاره.تمام مراحل شما رو هم انجام دادم ولی هیچ تغییری حادث نشد.اینم بگم که زمانی که دارم یه محصول تو سایتم اضافه میکنم بیشتر این مشکل پیش میاد و تا چندین دقیقه نه سایت و نه صفحه ی ورود به پیشخوان وردپرسم بالا نمیاد.پشتیبانی هاست هم میگه مشکلی از جنبه اونا وجود نداره.افزونه ها رو غیر فعال کردم-فضا رو زیاد کردم و … هیچ تاثیری نداره.دیگه راهی به ذهنم نمیرسه.ممنون میشم راهنماییم کنین

مطالب زیر را حتما بخوانید

دوره‌های آموزشی