فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم
بلک فرایدی و سایبر ماندی نشان دهنده‌ی شروع فصل خرید برای تعطیلات در آمریکا هستند اما مردم کمتر از همیشه در مغازه‌های بزرگ خرده فروشی برای خرید صف می‌کشند. مردم به جای مراجعه به مغازه‌ها، از شلوغی دوری می‌کنند و به صورت آنلاین خرید می‌کنند. در سال 2018، سایبر ماندی بزرگترین روز فروش در تجارت الکترونیک در تاریخ آمریکا نام گرفت و در این روز 7.9 میلیارد دلار درآمد برای تجارت‌های الکترونیکی حاصل شد. این روز یک فرصت بزرگ برای فروشگاه‌های آنلاین است. آیا ما هم می‌توانیم از این فرصت استفاده کنیم و فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم؟
فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم
باید دانست که همراه با چنین فرصتی، یک رقابت تنگاتنگ نیز شکل خواهد گرفت. برای اینکه در این بلک فرایدی فروشگاه اینترنتی موفق باشید باید نکاتی را در نظر بگیرید که تنها به محصولاتی که ارائه می‌دهید و محصولاتی که در انبار دارید خلاصه نمی‌شوند. باید اطمینان حاصل کنید که سایت شما آمادگی مدیریت این حجم از بازدید بالا و ترافیک را داشته باشد. همچنین باید کاربران را نسبت به خدمات خود آگاه کنید و اطمینان حاصل کنید که می‌توانند به راحتی محصولی را که در پی خرید آن هستند بیابند. همچنین باید حتما تاکتیک‌هایی را به کار بگیرید تا پاسخگوی نیازهای آنها باشد و از این طریق برای چند سال آتی برند خود طرفدارانی با وفا به همراه داشته باشید. این آمادگی‌هایی را لازم است به آن بپردازیم می‌توانید در این مقاله بخوانید.
فروشگاه آنلاین خود را برای بازدید بالا اماده کنید و آن را بهینه سازی کنید
پیش از آن که بتوانید مشتریان را با محصولات جدید و معاملات بی رقیب به سوی خود جذب کنید، باید سایت خود را از لحاظ فنی در وضعیت مناسبی قرار دهید و آن را به گونه‌ای آماده کنید تا بتواند از پس حجم بالای بازدید که از طریق دستگاه‌های مختلفی در بلک فرایدی فروشگاه اینترنتی صورت می‌گیرد، برآید.
تصور کنید که یک مصاحبه در رابطه با یک برنامه‌ی گفتگوی صبحگاهی یا یک ویژگی مهم را در یک وبلاگ محبوب به اشتراک گذاشته‌اید. آیا سایت شما می‌تواند این حجم بالای بازدید را مدیریت کند؟ اگر سایت نمی‌تواند از پس این حجم بالای بازدید برآید، پس با سرعت پایینی بارگذاری می‌شود یا حتی مختل خواهد شد و در این صورت بسیاری از فروش‌های ارزشمند خود را از دست خواهید داد. در نهایت نمی‌توانیم فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم.
کار خود را با رعایت توصیه‌هایی که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد، آغاز کنید. در این پست، تست‌هایی را پیشنهاد کرده‌ایم که می‌توانند توانایی سایت شما را به جهت مدیریت رویدادهای مهم بسنجند. اگر سایت شما به گونه‌ای که انتظار دارید خوب عمل نمی‌کند یا اگر می‌خواهید تا جایی که امکان دارد کاملا سایت آماده‌ای داشته باشید، با دقت به بررسی برنامه‌های سایت به جهت میزبانی بپردازید.
از هاست اشتراکی استفاده نکنید
شاید استفاده از یک برنامه‌ی میزبانی پایه در ابتدا اقتصادی به نظر برسد اما به مرور که کار شما رونق می‌یابد چنین برنامه‌ای می‌تواند با محدودیت مواجه شود. معمولا یک برنامه‌ی پایه شامل یک سرور مشترک است. این بدین معنا است که شما با صدها سایت دیگر بر سر تصاحب فضا رقابت می‌کنید. تمامی این سایت‌ها از یک پهنای باند و همچنین منابع مشترک استفاده می‌کنند، به همین جهت اگر یکی از آنها با بازدید و ترافیک بالا مواجه شود ممکن است بقیه‌ی سایت‌ها نیز با کاهش سرعت و اختلال مواجه شوند.
به جای این ممکن است بخواهید برنامه‌ی میزبانی خود را به VPS یا یک سرور اختصاصی ارتقا دهید. این کار مدیریت بیشتری را می‌طلبد اما اگر در فصل تعطیلات به فروش بیشتر منجر شود، ارزش این سرمایه گذاری مالی و زمانی را دارد.
اگر میزبان شما بر پایه‌ی پهنای باند وبسایتتان قرار دارد، از این راهنما برای محاسبه‌ی میانگین پهنای باند وبسایت خود استفاده کنید. سپس حتما میزان ترافیک در بلک فرایدی فروشگاه اینترنتی را پیش بینی کنید. سال گذشته در این روز میزان بازدید و ترافیک شما چقدر افزایش یافت؟ آیا امسال انتظار ترافیک بیشتری را دارید؟
به افزایش سرعت بارگذاری بیندیشید
سایت شما علاوه بر مدیریت ترافیک بالا باید بتواند با بیشترین سرعت ممکن بارگذاری را انجام دهد. مردم به وبسایت‌هایی که با سرعت بالا بارگذاری می‌شوند وابسته می‌شوند و با تمام رقابت‌هایی که در فصل تعطیلات وجود دارد، می‌توان شرط بست که صبر مردم از اوقات عادی کمتر خواهد شد.
پلاگین Jetpack، چند ابزار عالی را به جهت ارتقای سرعت سایت شما ارائه می‌دهد، که عبارت است از رفع بارگذاری کُند و امکانات CDN. در سایت‌های تجارتی، برای اینکه بتوانید محصولات خود را در معرض دید بگذارید به تعداد بالایی عکس نیاز است و این مسئله می‌تواند یکی از منابع اصلی مشکلات مربوط به سرعت باشد.
به کاربران موبایلی توجه کنید
یک سایت واکنش‌گرا می‌تواند به اندازه‌ی یک سایت پر سرعت اهمیت داشته باشد. چنانچه در سال اخیر 61 درصد از خریدهای آنلاین در طول فصل تعطیلات از طریق دستگاه‌های موبایل صورت گرفت. خوشبختانه گوگل یک تست سازگاری با موبایل ارائه می‌کند که می‌تواند به شما کمک کند تا بسنجید سایتتان تا چه حد خوب عمل می‌کند.
صدها دستگاه مختلف با اندازه‌های متفاوت موجود است. با زمان محدودی که پیش از فصل تعطیلات وجود دارد، ممکن است زمان کافی نداشته باشید تا سایت خود را به گونه‌ای ارتقا دهید که با تمام این دستگاه‌ها همخوانی پیدا کند و خوب عمل کند تا فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم. برای اینکه بتوانید بهتر اولویت بندی کنید، از Google Analytics استفاده کنید تا ببینید هر نوع دستگاه چند درصد از بازدید و ترافیک سایت شما را به خود اختصاص می‌دهد.
از مسیر Audience> Mobile> Devices استفاده کنید. لیست را بررسی کنید و عملکرد وبسایت را برای هر چند تعداد از دستگاه‌ها که می‌توانید بهینه سازی کنید. می‌توانید این کار را با بزرگترین منشاهای ترافیکی سایت خود آغاز کنید.
ایجاد کوپن یا تخفیف در ووکامرس
ووکامرس راه‌های متفاوتی را جهت ایجاد کوپن‌ها ارائه می‌دهد که از جمله‌ی آنها می‌توان به درصدی از تخفیف در کل سبد خرید، تخفیف مربوط به حداقل سفارش، ارسال رایگان محصولات و … اشاره کرد.
اگر به گزینه‌های کوپن پیشرفته‌تری از جمله توانایی ایجاد هزاران کد کوپن به صورت همزمان یا ایجاد تخفیف تنها برای محصولاتی خاص نیازمندید، استفاده از کوپن‌های هوشمند ووکامرس را مورد ملاحظه قرار دهید.
با دقت در رابطه با ساختار کوپن‌ها فکر کنید تا به گونه‌ای باشند که به راحتی برای مشتریان قابل استفاده باشند. اما به نحوی طراحی شوند تا در برابر افرادی که قصد سو استفاده را دارند ایمن عمل کنند تا مبادا خللی در برنامه‌ی شما ایجاد شود. برای مثال اگر چندین کد کوپن را ارائه می‌دهید که همگی شامل بخشی از تخفیف برای کل سبد خرید هستند، باید اطمینان حاصل کنید که نمی‌توانند به صورت گروهی مورد استفاده قرار گیرند.
خود شما کوپن‌ها را تست کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کنند. همچنین ایده‌ی بسیار خوبی است که از یک نفر که چندان با فروشگاه شما آشنایی ندارد درخواست کنید که کوپن‌ها را تست کند. این کار به شما کمک می‌کند تا هر حوزه‌ای که به ارتقا نیاز دارد را شناسایی کنید. در اینجا بد نیست با بهترین کوپن‌های تخفیف ووکامرس آشنا شوید.
تاکید بر فروش‌ها و تخفیف‌ها
معاملات عالی تنها در صورتی امکان‌پذیرند که خریداران به خوبی در رابطه با آنها اطلاعاتی داشته باشند. حتما یک برنامه برای ترویج محصولات و پیشنهادات خود که به صورت مستقیم در سایتتان وجود دارد، داشته باشید. این کار می‌تواند به اندازه‌ی ساخت قسمت معرفی در صفحه‌ی خانه‌ی وبسایتتان یا قرار دادن یک بنر در بالای تمامی صفحات ساده باشد.
پاپ-آپ روش دیگری است که می‌توانید با آن توجه کاربران را جلب کنید، اما اطمینان حاصل کنید که این کار کارایی سایت شما را تحت تاثیر قرار نمی‌دهد. با داشتن GDPR و سایر اعلان‌های شخصی، افزودن یک پاپ-آپ راهیابی به سایت شما را دشوار می‌کند و می‌تواند سبب آزردگی کاربران شود.
با این حال مخاطبان هر فروشگاه منحصر به فرد هستند و به تاکتیک‌های گوناگون بازاریابی به شکل متفاوتی واکنش نشان می‌دهند. اگر قبلا پاپ-آپ را تست کرده‌اید و نتایج خوبی گرفته اید، فصل تعطیلات می‌تواند زمانی عالی برای استفاده از پاپ-آپ باشد و برای اینکه فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم گزینه مطلوبی به نظر برسد. Woocommerce splash popup یک ابزار فوق العاده است که به شما امکان این را می‌دهد تا آنچه به نمایش در می‌آید را بسته به ارتباطات قبلی کاربر با فروشگاهتان سفارشی‌سازی کنید.
دانلود افزونه Woocommerce splash popup
دانلود افزونه صفحه افزونهسعی کنید تا تصاویر مربوط به فروش را با توجه به گروهی از محصولات که مشتریان از آنها بازدید می‌کنند، تطبیق دهید. بدین ترتیب شاید لازم باشد برای صفحه‌ی مربوط به تیشرت‌های موجود در سایتتان یک طراحی مربوط به تیشرت انجام دهید و برای صفحات مربوط به شلوارها نیز طرحی از شلوار تدارک ببینید. با استفاده از عکس‌هایی که مستقیما به نوعی خاص از محصول که مشتریان به دنبال آن هستند اشاره دارند، شانس اینکه تبلیغات بیشتر مورد توجه قرار بگیرند را افزایش خواهید داد.
هیچگاه برای اینکه به مشتریان پیشنهاداتی بدهید تا یک جنس دیگر نیز به سبد خرید خود اضافه کنند، دیر نیست. به هنگام بررسی خریدها، می‌توانید مشتریان را نسبت به سایر اقلام مشابهی که ممکن است برایشان جالب باشد، آگاه سازید. Cart Notices extension به شما کمک می‌کند تا پیام‌های سفارشی و تحریک کننده‌ای همچون “15 دلار بیشتر خرج کنید تا از ارسال رایگان بهره مند شوید!” بسازید. این موضوع برای اینکه فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم گزینه فوق‌العاده‌ایست.
دانلود افزونه Cart Notices extension
دانلود افزونه صفحه افزونهحال می‌خواهیم به آمادگی‌های خارج از سایت برای اینکه فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم، بپردازیم.
هماهنگی عملکرد فیزیکی و آنلاین
دریافت سیلی از سفارش در تعطیلات عالی است. اما اگر آمادگی نداشته باشید می‌تواند خیلی زود به یک کابوس تبدیل شود.
زمان طولانی جهت دریافت سفارش می‌تواند سبب خستگی مشتریان شود و نظرات منفی و عدم فروش را به دنبال خواهد داشت. حتما با استفاده از زبانی صریح همچون “سفارشات بین 4-3 روز کاری ارسال خواهند شد” زمان دریافت را مشخص کنید تا مشتریان بدانند باید چه انتظاری داشته باشند.
به بررسی حوزه‌هایی که می‌توانید برای تاثیر بیشتر فرآیند خرید بر روی ارتقای آنها کار کنید، بپردازید و برنامه‌هایی را جهت افزایش سرعت دریافت سفارشات ترتیب دهید تا بیش از آن‌که انتظارش را دارید، سفارش دریافت کنید.
حتما نمی‌خواهید با ده‌ها مشتری تماس بگیرید و بگویید محصولی که درخواست کرده‌اند در انبار موجود نبوده است. اگر نمی‌توانید به اندازه‌ی کافی محصول فراهم کنید، ممکن است اعتبارتان لکه‌دار شود. این جایی است که مدیریت موجودی به کار می‌آید.
ووکامرس راه‌های متعددی را جهت اولویت بندی در مدیریت موجودی ارائه می‌دهد. در طول زمان‌هایی همچون تعطیلات که حجم سفارشات بالا است، مدت زمانی که محصولات در سبد خرید مشتریان می‌مانند را مورد ملاحظه قرار دهید و این زمان را تغییر دهید. اگر افراد به سختی از میان محصولات محدود موجود دست به انتخاب می‌زنند، نباید اجازه دهید که محصولات برای چندین ساعت در سبد خرید آنها باقی بماند. همچنین ایجاد حس فوریت در زمان سفارش در مشتریان می‌تواند نرخ فروش شما را در بلک فرایدی فروشگاه اینترنتی بالا ببرد. چرا که مشتریان نمی‌خواهند شانس برخورداری از محصولات عالی شما را از دست بدهند.
همچنین می‌توانید اعلان‌های مربوط به موجودی محصولات را طراحی کنید. برای مثال به جای اینکه منتظر شوید تمام محصولات به فروش برسند، تعیین کنید تا زمانی که تعداد موجودی محصولات به 10 رسید اعلانی از طریق ایمیل دریافت شود. برای اینکه به افزایش تقاضا پاسخ دهید می‌توانید به سرعت محصولات بیشتری را سفارش دهید یا دست به ویرایش ساختار قیمت گذاری بزنید.
با ووکامرس می‌توانید محصولاتی را که در انبار موجود نیستند از دید بازدید کنندگان مخفی کنید. این کار می‌تواند سبب بهبود تجربه‌ی مشتریان شود چرا که به آنها امکان می‌دهد تا تنها محصولاتی که در انبار موجود هستند را مشاهده کنند. با این حال در برخی موارد، نشان دادن محصولاتی که در انبار موجود نیستند، می‌تواند حس فوریت را در خرید مشتریان تشدید کند چرا که به آنها نشان می‌دهد در صورتی که سریع اقدام نکنند می‌توانند کالا را از دست بدهند.
اگر در شلوغی بلک فرایدی موجودی محصولتان به اتمام برسد باید چه کنید؟
برنامه‌ی woocomerce waitlist بهترین گزینه برای این است که فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم. این افزونه به مشتریان این شانس را می‌دهد که در زمانی که محصول مورد علاقه‌شان بار دیگر موجود شد یک اعلان دریافت کنند. این کار شانس این که مشتریان بار دیگر برای خرید محصولات شما به فروشگاه بازگردند و محصول را از جای دیگری تهیه نکنند، افزایش می‌دهد.
اگر یک مکان کوچک برای کسب و کار خرد خود دارید که به عنوان انبار نیز از آن استفاده می‌کنید باید حتما توجه داشته باشید که این دو بخش با یکدیگر هماهنگی داشته باشند. با اتصال سیستم POS خود به ووکامرس می‌توانید میزان موجودی کل خود را در حالت مناسبی قرار دهید و از به فروش گذاشتن محصولاتی که دیگر در انبار موجود نیستند، خودداری کنید. همچنین می‌توانید پیشنهاداتی را جهت فروش محصولاتی که کندتر از آنچه انتظار می‌رفته به فروش می‌رسند، ارائه دهید.
مدیریت ارسال محصولات می‌تواند خسته کننده باشد، خصوصا در زمان شلوغی و بلک فرایدی فروشگاه اینترنتی. اگر از سیستم‌هایی همچون Onfleet یا Tookan استفاده می‌کنید، Zapier به طور پیوسته آنها را به ووکامرس متصل می‌کند و فایده‌ی آنها را به حداکثر می‌رساند.
خدمات مشتریان
ارائه‌ی خدمات عالی به مشتریان در زمانی که حجم فروش بالا است بسیار مهم است. این مسئله می‌تواند بین داشتن یک فروش سریع یا انتظار کشیدن برای داشتن یک مشتری خوب، تمایز ایجاد کند.
ارائه‌ی خدمات باکیفیت به مشتریان نه تنها به یک تیم باسواد نیاز دارد بلکه به تیمی که با اخلاق و پرانرژی باشند نیز نیازمند است. این کار می‌تواند در زمان تعطیلات که تیم شما باید برای ساعات متمادی با حجمی از درخواست که بیشتر از حد معمول است کار کنند، بسیار دشوار باشد.
می‌توانید با فراهم آوردن تشویقی‌های ساده و اضافی همچون میان وعده نوشیدنی‌ها یا ایجاد مسابقه و بازی‌های بامزه، اخلاق و انرژی را در میان اعضای تیم حفظ کنید. این کار ممکن است هزینه‌ی کمی را برای شما به دنبال داشته باشد اما فواید حاصل از یک تیم شاد، خدمات مشتری بهتر است و ارزش این هزینه را خواهد داشت.
اگر در رابطه با مدیریت حجم فروش خود نگران هستید، استراتژی‌هایی که سبب ارتقای موقت تیم‌تان می‌شوند را مورد ملاحظه قرار دهید. می‌توانید نوجوانان و دوستان مورد اعتماد کارمندانتان را استخدام کنید تا بتوانید وظایفی که به حداقل آموزش نیاز دارند را به آنها بسپارید.
افزودن ابزارهایی همچون YITH Live Chat برای چت با مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا خدمات سریع‌تری را ارائه دهید و به تیم شما این امکان را می‌دهد که به درخواست‌ها موثرتر از زمانی که تنها از تماس‌های تلفنی استفاده می‌کنند رسیدگی کنند. به علاوه مشتریان امروزی اغلب یک چت سریع را به صحبت تلفنی ترجیح می‌دهند.
کانال‌های تبلیغاتی و بازاریابی خود را آماده کنید
مسلما برای فروش و اینکه چگونه فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم، ابتدا باید مشتریان را به سایت خود فرا بخوانید. بلک فرایدی زمانی عالی برای افزایش پیشنهادات موجود مربوط به بازاریابی یا شروع اولین کمپین شما برای دستیابی به افراد بیشتر در pinterest و google shopping است.
اگر از پیش به انجام این کار پرداخته‌اید، به یاد داشته باشید که رقابت می‌تواند به طرز چشم‌گیری در زمان‌های مهمی از این فصل افزایش یابد. بنابراین کمپین‌های خود را با دقت تحت نظر بگیرید و توجه کنید، گزینه‌های پیشنهادی انعطاف‌پذیرتر و بودجه‌ی بالاتری را نسبت به اوقات معمول ارائه دهید.
گرچه قصد دارید تا جایی که ممکن است مشتریان بیشتری را جذب کنید، اما سایر بازدید کننده‌های سایت خود را نیز فراموش نکنید. حتی اگر این بازدید کنندگان خریدی نداشته‌اند، به آنچه ارائه داده‌اید توجه و علاقه نشان داده‌اند و احتمال اینکه از شما خریداری کنند، بیشتر از افرادی است که برای بار اول از سایت شما بازدید می‌کنند.
برای در نظر داشتن سایر بازدیدکنندگان، کمپین‌های بازفراخوانی بازاریابی، راهی عالی به حساب می‌آیند. در ساده‌ترین حالت، یک استراتژی مربوط به بازفراخوانی این است که کاربران را تگ کنید تا بتوانید برای آنها در پلتفرم‌هایی همچون فیسبوک، اینستاگرام و میلیون‌ها سایت دیگر که بخشی از شبکه‌ی نمایشی گوگل هستند تبلیغ کنید.
تبلیغات بازفراخوانی می‌توانند، بسته به نیاز شما پیچیده باشند. برای مثال می‌توانید به مشتریان تبلیغاتی را نمایش دهید که شامل امکانات مدنظرشان است یا تبلیغاتی را نمایش دهید که مربوط به محصولی خاص هستند که مشتری در دسته بندی محصولات به دنبال آن بوده است.
می‌توانید کمپین‌هایی را ارائه دهید که به مدت یک یا دو روز پس از اینکه مشتری بدون خرید از سایت شما دیدن می‌کند ادامه داشته باشد. این یک فرصت عالی است تا کوپن ارسال رایگان را پیشنهاد دهید. این مسئله، گاهی باعث می‌شود تا مشتری دست به تکمیل خرید خود بزند.
از پیش برای پست‌های خود در شبکه‌های مجازی برنامه‌ریزی کنید و زود به تبلیغ و ترویج محصولات بپردازید. برخی از پلتفرم‌ها قوانین سختگیرانه‌ای برای تبلیغات دارند و حتما نباید به جای اینکه بتوانید در یک روز به برپایی یک کمپین مهم بپردازید، گرفتار این قوانین شوید و برای گرفتن تاییدیه تلاش کنید. به علاوه اینکه از پیش، پست‌های خود را زمان بندی کنید. به این معنا است که در طول فصل شلوغ، تعطیلات یک نگرانی کمتر خواهید داشت.
از ابزار بازاریابی از طریق ایمیل برای فرستادن اعلان به لیست خود استفاده کنید. بار دیگر این کارها را از پیش انجام دهید و آنها را بر روی حالت خودکار تنظیم کنید.
نکته‌ی مهم: خصوصا در زمانی که به بازاریابی در برابر مشتریان قبلی می‌پردازید، برخی از جزئیات پیشنهادات خود را پنهان نگه دارید. به پیشنهادات و تخفیف‌های منحصر به فردی که تنها در روزهایی خاص امکان پذیرند اشاره کنید و سبب شوید تا مشتریان برای دریافت جزئیات مجبور به سر زدن به وبسایت شما باشند. این کار به شما کمک می‌کند تا بازدید کنندگان سایت را جذب کرده و آنها را تشویق کنید تا ببینند چه چیز دیگری برای ارائه به آنها دارید.
آمادگی برای روزهای مهم
روزهای بلک فرایدی فروشگاه اینترنتی و سایبر ماندی بسیار حائز اهمیت‌اند. احتمالا گروهی از مشتریان مشتاق را در این زمان به فروشگاه خود جذب می‌کنید اما بسیاری از آنها هستند که همچنان هدایای کریسمس خود را که مایل به خرید آنها هستند را تهیه نکرده‌اند. حال شانس شما فرا رسیده است تا در این رقابت برای اینکه فروشگاه خود را برای جمعه سیاه آماده کنیم، متمایز باشید، خریدهای فوری پیشنهاد دهید یا به مشتریان، کالایی که ممکن است به آنها علاقمند باشند را یادآوری کنید.
همچنین باید در نظر داشته باشید که چطور می‌توانید یک بازدید کننده را که برای دفعه‌ی اول در تعطیلات به سایت شما سر زده است به یک مشتری وفادار تبدیل کنید. بنابراین حتما بازاریابی خود در زمینه‌ی بازفراخوانی مشتریان را در تمام طول این فصل ادامه دهید و برای پست‌های شبکه‌های اجتماعی، موجی از ایمیل و سایر ارتباطات برنامه ریزی کنید تا بتوانید به مشتریان و مشترکان جدید دست یابید.
67 درصد از مشتریان می‌گویند هنوز با اینکه چند روز تا کریسمس فرصت باقی است خریدهایی دارند. شما فرصتی عالی برای کمک به مشتریانتان به جهت خرید هدایای باقی مانده‌ی کریسمس در اختیار دارید. تنها اطمینان حاصل کنید که می‌توانید سر موقع سفارش‌ها را دریافت و ارسال کنید.
با کمی آمادگی و تلاش، بلک فرایدی و سایبر ماندی می‌توانند به زمانی هیجان انگیز برای فروشگاه آنلاین شما تبدیل شوند. با فراهم آوردن یک تجربه‌ی خرید فوق العاده و ادامه‌ی بازاریابی خود پس از این فصل برای مدتی طولانی می‌توانید دانه‌هایی را بکارید که می‌تواند به رشد مشتریان شما در سال‌های آتی کمک کند.
راستی شب یلدا یادتان نرود. بیشتر فروشگاه‌ها به مناسبت شب یلدا تخفیفات خوبی گذاشته‌اند.
منبع:
